稍等一下成习惯，公交服务有温度
市民*勇(yong)先生通过网络平台向厦门(men)翔安公交发来表(biao)(biao)扬信，对753路闽(min)D00900号车驾驶员的暖(nuan)心举动表(biao)(biao)示感谢。*勇(yong)先生在信中写道：
经监控视(shi)频和(he)询问当班驾驶(shi)(shi)员(yuan)核实，当天祥新(xin)车(che)队753路(lu)闽D00900D号(hao)车(che)驾驶(shi)(shi)员(yuan)单(dan)军(jun)从会(hui)展中心公交(jiao)场(chang)站(zhan)(zhan)发往上(shang)庄公交(jiao)场(chang)站(zhan)(zhan)，21:50分(fen)车(che)辆停靠塔埔(pu)路(lu)口站(zhan)(zhan)，在确认站(zhan)(zhan)台无(wu)乘(cheng)(cheng)客(ke)(ke)上(shang)下(xia)车(che)后，单(dan)师傅正(zheng)准备关(guan)闭车(che)门(men)起步(bu)。此(ci)时，他习(xi)惯性地观察站(zhan)(zhan)台周边情况，通(tong)过后视(shi)镜发现一位乘(cheng)(cheng)客(ke)(ke)正(zheng)匆忙向公交(jiao)车(che)赶来。单(dan)师傅没有急于(yu)驶(shi)(shi)离，而是静(jing)静(jing)等(deng)待(dai)了(le)十(shi)几秒(miao)，确保(bao)乘(cheng)(cheng)客(ke)(ke)安(an)全(quan)上(shang)车(che)。
这(zhei)一(yi)细微举动，看似平常，却让市民深受感(gan)动。单(dan)师(shi)傅事后表示：“作为(wei)公交驾(jia)驶员(yuan)，我们(men)(men)的(de)(de)职责不(bu)仅是准时发车(che)，更要(yao)关注每一(yi)位(wei)乘(cheng)客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)需求，看到着(zhe)急往站点跑的(de)(de)乘(cheng)客(ke)(ke)(ke)，只要(yao)我们(men)(men)稍微等一(yi)会(hui)儿，乘(cheng)客(ke)(ke)(ke)就不(bu)会(hui)错过这(zhei)班车(che)，要(yao)等下一(yi)班车(che)了。对于着(zhe)急出行的(de)(de)乘(cheng)客(ke)(ke)(ke)，多等一(yi)会(hui)儿却能让他们(men)(men)出行更及时、便捷地(di)到达目的(de)(de)地(di)，才是我们(men)(men)最(zui)大的(de)(de)心愿。”
“稍(shao)等(deng)一下”成为(wei)(wei)(wei)习惯，不仅体现(xian)了(le)公交人(ren)良好(hao)的(de)(de)(de)心态，也彰(zhang)显了(le)细(xi)微(wei)之(zhi)处的(de)(de)(de)人(ren)文关(guan)怀(huai)。单师傅的(de)(de)(de)耐心等(deng)待(dai)没有豪(hao)言壮语，市(shi)(shi)民(min)的(de)(de)(de)感谢也朴实(shi)无(wu)华，但正是这些看似微(wei)小(xiao)的(de)(de)(de)善意(yi)，构(gou)筑了(le)城(cheng)市(shi)(shi)文明(ming)的(de)(de)(de)温(wen)暖底色。他用实(shi)际(ji)行动诠释了(le)“服务(wu)为(wei)(wei)(wei)民(min)”的(de)(de)(de)宗旨，让(rang)冰冷的(de)(de)(de)车厢化作流动的(de)(de)(de)温(wen)情驿站。当我(wo)们为(wei)(wei)(wei)细(xi)微(wei)的(de)(de)(de)服务(wu)点赞时，也多(duo)关(guan)注身边(bian)的(de)(de)(de)温(wen)暖细(xi)节——它们或许不起眼，却(que)让(rang)这座(zuo)城(cheng)市(shi)(shi)更加温(wen)馨(xin)。