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乘客的支持和厚爱

始(shi)终是厦门公交不断迎风起航(hang)的动力

一直以来

厦门公(gong)交以安全、便捷、优(you)质(zhi)的服务

成为美丽(li)鹭岛流动的风景线

在这个(ge)属于公交与(yu)乘客共同(tong)的节日里

彼此面对面、心连心

共同(tong)书写(xie)城市公交(jiao)爱与温(wen)暖的新篇章

活(huo)动由市交(jiao)通(tong)运输局指导，厦门公(gong)交(jiao)集团主办(ban)，特(te)运商(shang)管(guan)公(gong)司、公(gong)交(jiao)广(guang)告公(gong)司协办(ban)。

本届乘客节首(shou)次聚焦(jiao)了三位来自厦(sha)门公交的(de)(de)“网红司(si)机(ji)”，他们借助(zhu)新媒体(ti)的(de)(de)力量，和乘客建立了更(geng)亲(qin)密(mi)的(de)(de)互动，此次也和市民们来了一场“线下奔现”。

“大家好(hao)，我是(shi)82路驾驶员赵桃(tao)云(yun)，我的(de)(de)抖(dou)音账号在(zai)全(quan)网已(yi)经有5.5万(wan)粉丝了，最(zui)高视频播(bo)放(fang)量有100多万(wan)。”赵桃(tao)云(yun)已(yi)经从(cong)业12年(nian)了，平(ping)时(shi)很(hen)喜欢健身，包(bao)括跳广场舞和健美(mei)操。两(liang)年(nian)前(qian)开始(shi)，她利用空闲时(shi)间拍摄了一些健身锻炼(lian)的(de)(de)视频，没(mei)想到广受好(hao)评，粉丝们最(zui)常说的(de)(de)就是(shi)视频很(hen)正能量，看(kan)了心(xin)情(qing)很(hen)好(hao)。“成为‘网红司机’的(de)(de)经历很(hen)特殊。”赵桃(tao)云(yun)说。

除了(le)赵桃云，“网红司机”还有(you)1万(wan)多(duo)抖音粉丝的公交(jiao)驾(jia)(jia)驶(shi)员刘(liu)金荣，她从业(ye)已(yi)经3年了(le)。“我从5年前开始拍摄自(zi)己的日常生(sheng)活(huo)，起初不(bu)是太(tai)火，直(zhi)到来到厦(sha)门(men)公交(jiao)后，我的视频才开始广(guang)受关(guan)注。这(zhei)些都有(you)赖于厦(sha)门(men)公交(jiao)这(zhei)个(ge)平台的支持，我十分热爱公交(jiao)驾(jia)(jia)驶(shi)员这(zhei)份职业(ye)，今(jin)后会(hui)分享更(geng)多(duo)厦(sha)门(men)公交(jiao)驾(jia)(jia)驶(shi)员的闪光(guang)日常给大家。”刘(liu)金荣说。

不久前因为(wei)酷(ku)似刘德(de)华(hua)而火遍全网(wang)的28路驾(jia)驶员蓝维峰(feng)说：“今(jin)年(nian)11月，一(yi)位(wei)乘客(ke)意外拍摄了一(yi)条我(wo)在开(kai)车的视频，没想到(dao)被很多(duo)人说像某位(wei)大明(ming)星，十分感谢广大乘客(ke)及网(wang)友(you)们对我(wo)的支持和喜(xi)爱。今(jin)后(hou)，我(wo)将继续做好公交驾(jia)驶员这个工作(zuo)，为(wei)乘客(ke)们提供更(geng)暖心的服务(wu)和更(geng)安(an)全的乘坐体验(yan)。”

现场，三位厦门公交(jiao)的“金牌(pai)导师(shi)”陈志强、阳亚红(hong)和(he)王迎新也(ye)与乘客(ke)零距离互(hu)动。他们既是(shi)优秀的公交(jiao)驾驶(shi)员，也(ye)是(shi)公交(jiao)线路上“桃李满天下”的老师(shi)和(he)前辈。

陈志(zhi)强，既是(shi)一名退役老兵，也是(shi)海(hai)沧公交(jiao)14年车龄的(de)(de)公交(jiao)驾(jia)驶员(yuan)，现在(zai)已经带出(chu)了50多名驾(jia)驶员(yuan)，分布在(zai)厦(sha)(sha)门公交(jiao)的(de)(de)各条线路。“每一次“传(chuan)帮带”都是(shi)厦(sha)(sha)门公交(jiao)对我(wo)的(de)(de)一份信(xin)任，我(wo)一定会把“安全行车、服务至上(shang)”的(de)(de)理(li)念传(chuan)给每一名新(xin)上(shang)岗的(de)(de)驾(jia)驶员(yuan)。”

BRT快(kuai)1路的驾(jia)(jia)驶(shi)员(yuan)王迎新，从业21年。两年时间里，他培训(xun)了六七百名驾(jia)(jia)驶(shi)员(yuan)，每(mei)次培训(xun)50多天。“我们以老带新、学以致用，提升驾(jia)(jia)驶(shi)水平和(he)服务品质，树(shu)立良好的岗位形(xing)象(xiang)，尽心尽力为乘客提供安全、舒适、优质的出行体(ti)验。”一名优秀(xiu)驾(jia)(jia)驶(shi)员(yuan)不仅要有(you)熟练(lian)的驾(jia)(jia)驶(shi)技(ji)能，还要尊重(zhong)和(he)热爱(ai)这份职业。

阳(yang)亚红，在(zai)翔安(an)(an)公(gong)交(jiao)(jiao)从(cong)业15年(nian)了(le)，已经(jing)连续(xu)5年(nian)被(bei)评为五星(xing)级(ji)驾(jia)(jia)驶员。每次带(dai)徒弟(di)(di)，第(di)一堂(tang)课一定是(shi)安(an)(an)全课。“在(zai)传授安(an)(an)全驾(jia)(jia)驶技(ji)巧(qiao)的同时，我(wo)还会向徒弟(di)(di)们强调服(fu)务(wu)意识。我(wo)们不仅(jin)仅(jin)是(shi)驾(jia)(jia)驶员，也是(shi)服(fu)务(wu)者，要考虑乘(cheng)客的需求，为每一名乘(cheng)客负责。我(wo)认为，公(gong)交(jiao)(jiao)车驾(jia)(jia)驶员应(ying)把(ba)安(an)(an)全驾(jia)(jia)驶放(fang)在(zai)第(di)一位(wei)。”阳(yang)亚红说。

今年10月(yue)，被称作(zuo)“厦门最美公(gong)交(jiao)司机”的2路驾驶员(yuan)林晓(xiao)蕾(lei)退(tui)休，她昨天(tian)也来(lai)到现场，与(yu)4位乘(cheng)(cheng)(cheng)客(ke)朋友紧紧拥(yong)抱。“万般不舍，终有(you)一(yi)别(bie)，但我(wo)们相信仍然有(you)再会(hui)的一(yi)天(tian)。”林晓(xiao)蕾(lei)眼含(han)热泪地(di)说，“20年来(lai)厦门公(gong)交(jiao)带给我(wo)的感动太(tai)多，背(bei)后都是(shi)(shi)乘(cheng)(cheng)(cheng)客(ke)们始终如(ru)一(yi)的支持。”乘(cheng)(cheng)(cheng)客(ke)代表朱志凌说：“厦门有(you)很多像(xiang)晓(xiao)蕾(lei)一(yi)样的驾驶员(yuan)，是(shi)(shi)他们的默(mo)默(mo)付(fu)出让车厢里(li)充满欢笑和美好，让乘(cheng)(cheng)(cheng)坐公(gong)交(jiao)变(bian)成一(yi)种幸(xing)福。”

公交车厢(xiang)这(zhei)一(yi)方小小的流动(dong)天地里

时(shi)刻发生着温暖(nuan)人(ren)心的故事

“680路公交驾(jia)驶员(yuan)陈金华帮(bang)助迷路的孩子(zi)回家”

“88路(lu)驾(jia)驶员(yuan)张国平为学生付(fu)车费，一元照亮了回(hui)家路(lu)”

“43路驾驶员叶建(jian)英抢救突然(ran)晕倒(dao)的乘客”

舞台上，两名小记者(zhe)将3个公交(jiao)暖心故(gu)事娓娓道来(lai)，展(zhan)示了那些平(ping)凡岗(gang)位上不平(ping)凡的光辉时刻。

本次公交(jiao)乘客节还为驾驶员(yuan)和乘客提供了(le)面对面交(jiao)流的(de)(de)平台。3位(wei)不(bu)同年(nian)代的(de)(de)“资深巴(ba)迷”将(jiang)自己与(yu)厦门公交(jiao)的(de)(de)故事倾情分享，他们分别(bie)是福建省人大代表钟庆达和“90后(hou)”“00后(hou)”巴(ba)迷林恒苇、吴俊鹏。

福建(jian)省(sheng)人大代表钟(zhong)庆达：我(wo)认为(wei)厦(sha)(sha)门(men)公(gong)(gong)交(jiao)的(de)乘坐体验感很(hen)好。厦(sha)(sha)门(men)公(gong)(gong)交(jiao)车(che)大部(bu)分是近几年更新的(de)新能源公(gong)(gong)交(jiao)车(che)，车(che)内环(huan)境干净又整洁。厦(sha)(sha)门(men)公(gong)(gong)交(jiao)司机的(de)服务也很(hen)棒，最近我(wo)乘坐了81路公(gong)(gong)交(jiao)车(che)，第一次使用了老年卡，司机等(deng)我(wo)坐好后(hou)才开(kai)车(che)，真(zhen)的(de)非(fei)常暖心。

“90后(hou)巴迷(mi)”林(lin)恒苇：我为自己能参与公(gong)交(jiao)线(xian)(xian)路(lu)的(de)(de)调整工作而(er)感到自豪(hao)，比如今(jin)年响应市里(li)关于公(gong)交(jiao)“六(liu)进”服务而(er)新(xin)开通的(de)(de)社区公(gong)交(jiao)402线(xian)(xian)路(lu)，切实解决了居民出行(xing)“最(zui)后(hou)一(yi)公(gong)里(li)”问题，得到居民的(de)(de)认可。从公(gong)交(jiao)爱好(hao)者到现在成为厦(sha)门公(gong)交(jiao)的(de)(de)一(yi)员(yuan)，能把热爱与事业(ye)相结合，是一(yi)件(jian)很幸(xing)福也很幸(xing)运的(de)(de)事，希望厦(sha)门公(gong)交(jiao)越来越好(hao)。

“00后巴迷(mi)”吴俊(jun)鹏：我是来自福(fu)建(jian)福(fu)州的(de)“00后巴迷(mi)”，我对公(gong)交(jiao)的(de)热爱是从小(xiao)就开始的(de)，特别(bie)爱聆听公(gong)交(jiao)车发动机(ji)的(de)声音。在我们巴迷(mi)圈子有(you)一种乘车方式叫作(zuo)“跨(kua)城(cheng)运(yun)转”，我曾(ceng)从泉(quan)州泉(quan)金码头乘坐738路到(dao)厦(sha)大翔(xiang)安(an)校区，再转乘790路到(dao)厦(sha)门(men)北站，最后转乘980路到(dao)漳州角美。乘坐公(gong)交(jiao)车从泉(quan)州到(dao)厦(sha)门(men)再到(dao)漳州，让我感受到(dao)厦(sha)门(men)这座(zuo)城(cheng)市(shi)公(gong)交(jiao)的(de)四通八达(da)。

乘客(ke)节(jie)前夕，首届“印象公(gong)(gong)交(jiao)”厦(sha)(sha)(sha)门双(shuang)层巴士车身(shen)创意(yi)设计(ji)大赛成(cheng)功举办，多(duo)幅围绕厦(sha)(sha)(sha)门特色人文符号与公(gong)(gong)交(jiao)记忆的(de)(de)(de)(de)作品脱颖而出，乘客(ke)节(jie)现场(chang)为获奖选手们(men)颁(ban)奖。颁(ban)奖嘉(jia)(jia)宾(bin)兼评委(wei)、集美(mei)大学美(mei)术与设计(ji)学院(yuan)原(yuan)院(yuan)长陈其端表(biao)示：“公(gong)(gong)交(jiao)车每(mei)天都(dou)穿越在城市(shi)之中(zhong)，它的(de)(de)(de)(de)车身(shen)同样是(shi)鹭岛风采和(he)市(shi)民创意(yi)的(de)(de)(de)(de)展示平台(tai)，此次大赛的(de)(de)(de)(de)举办吸引更(geng)多(duo)市(shi)民参与，共(gong)创活力厦(sha)(sha)(sha)门。”颁(ban)奖嘉(jia)(jia)宾(bin)兼评委(wei)、厦(sha)(sha)(sha)门理工学院(yuan)影视与传(chuan)播学院(yuan)院(yuan)长郭肖华表(biao)示，每(mei)一辆公(gong)(gong)交(jiao)车都(dou)是(shi)一个流动的(de)(de)(de)(de)”博物馆“，承载着(zhe)厦(sha)(sha)(sha)门这座城市(shi)的(de)(de)(de)(de)历史记忆，厦(sha)(sha)(sha)门的(de)(de)(de)(de)美(mei)食(shi)、非遗这些(xie)元素都(dou)可以在公(gong)(gong)交(jiao)上进行推广。这次比赛是(shi)一个很好的(de)(de)(de)(de)契(qi)机，把我们(men)市(shi)民创意(yi)的(de)(de)(de)(de)文化符号尽情(qing)展示出来。

本届公(gong)(gong)(gong)交(jiao)乘(cheng)(cheng)客节(jie)现(xian)场(chang)设置游(you)园区(qu)，各个(ge)摊位(wei)都(dou)准备(bei)了(le)惊喜(xi)礼物(wu)。市民(min)乘(cheng)(cheng)客参(can)与大(da)转盘(pan)(pan)游(you)戏(xi)、汽车涂鸦等游(you)戏(xi)互动，即可领取纸(zhi)巾、行李箱、土特产等礼品(pin)。在(zai)公(gong)(gong)(gong)交(jiao)文创(chuang)摊位(wei)，市民(min)陈女士参(can)加大(da)转盘(pan)(pan)游(you)戏(xi)收获(huo)了(le)一张公(gong)(gong)(gong)交(jiao)明信片和一个(ge)公(gong)(gong)(gong)交(jiao)钥(yao)匙扣。她笑说(shuo)：“这(zhei)些文创(chuang)产品(pin)都(dou)很(hen)漂(piao)亮。没想到厦门(men)公(gong)(gong)(gong)交(jiao)不只很(hen)便民(min)，还很(hen)潮！”

据介绍，厦门公(gong)交(jiao)集(ji)团还在本届公(gong)交(jiao)乘客节上首发推(tui)出文创(chuang)(chuang)系(xi)列产品，包括(kuo)明(ming)信(xin)片、钥匙扣(kou)、冰箱(xiang)贴、徽章等(deng)。这些(xie)文创(chuang)(chuang)产品有的(de)(de)将公(gong)交(jiao)路线(xian)与沿线(xian)景点结(jie)合(he)，有的(de)(de)设计灵感来源于公(gong)交(jiao)票根，有的(de)(de)复刻经典(dian)公(gong)交(jiao)车造型(xing)，搭配(pei)地标插画……通过创(chuang)(chuang)意与设计诠释绿色出行的(de)(de)魅力，让(rang)公(gong)交(jiao)从(cong)“路上的(de)(de)风(feng)景”变成“随身的(de)(de)美好”。

在(zai)游园(yuan)区(qu)，市民(min)王先生下载了“碳吉出行”App并与工作人员交流。他说：“去(qu)年(nian)因为有事错过了第一届公交乘客节，今天特(te)意请(qing)假来参加乘客节，想要收(shou)集(ji)一些公交的(de)文创产品留作纪念。”在(zai)活动现场，他收(shou)集(ji)到(dao)了鹭城巴士的(de)袋子、易(yi)通卡、笔记本(ben)等公交周边文创产品。

昨(zuo)天，不少年(nian)轻(qing)家长带着孩子(zi)来到活(huo)动现(xian)场。市(shi)(shi)民张(zhang)女士(shi)(shi)说，她(ta)经(jing)常(chang)带儿子(zi)坐公交(jiao)，儿子(zi)特别喜欢坐双(shuang)层巴士(shi)(shi)，每次坐双(shuang)层巴士(shi)(shi)就会变成“好奇宝宝”，边(bian)看风景(jing)边(bian)冒(mao)出各种各样(yang)的(de)问题(ti)。孩子(zi)对这(zhei)(zhei)座城(cheng)市(shi)(shi)的(de)初认识、初印象，很(hen)大一部分就来自于坐公交(jiao)。这(zhei)(zhei)次在活(huo)动现(xian)场，他们看到了闽南童谣巴士(shi)(shi)、爵士(shi)(shi)巴士(shi)(shi)，“感(gan)觉(jue)很(hen)有趣，一定找时间(jian)去(qu)体(ti)验一下”。