集美公交 | 开通925线路敬老专线 助力老年群体便捷出行
前言
自2023年11月开通第(di)一条敬老(lao)(lao)(lao)(lao)爱(ai)(ai)老(lao)(lao)(lao)(lao)专线(xian)(xian)以来(lai)，集(ji)美公交秉承着为民办实事的(de)初衷，在打造敬老(lao)(lao)(lao)(lao)爱(ai)(ai)老(lao)(lao)(lao)(lao)出行(xing)(xing)服务(wu)上下功夫，不断优化升级老(lao)(lao)(lao)(lao)年乘客出行(xing)(xing)服务(wu)，并在今年6月选取(qu)925线(xian)(xian)路作为第(di)二条敬老(lao)(lao)(lao)(lao)爱(ai)(ai)老(lao)(lao)(lao)(lao)专线(xian)(xian)。
概况
925线(xian)(xian)路(lu)现有营运车(che)辆(liang)8台，驾驶员(yuan)16人，营运线(xian)(xian)路(lu)长度(du)往返38.2公里，从园(yuan)博苑地铁站(zhan)发往东(dong)辉(hui)山口站(zhan)，途径宁宝花(hua)园(yuan)、第一医(yi)(yi)院杏林分院、白泉市(shi)场(chang)、灌口中学等，是老年乘(cheng)客购物(wu)、就医(yi)(yi)的主要乘(cheng)车(che)线(xian)(xian)路(lu)。
2、专线车厢(xiang)
此(ci)次打造敬老(lao)爱老(lao)专线(xian)(xian)，集美公(gong)交对925线(xian)(xian)路车(che)厢文化(hua)进(jin)行了全面的(de)升级(ji)，增加(jia)了敬老(lao)爱老(lao)服(fu)务(wu)宣传标(biao)语和(he)各类温(wen)馨提示，在原有爱心(xin)专座的(de)基础上(shang)，新(xin)增了安全药(yao)箱，内有保济(ji)丸、清凉油、创可贴(tie)、藿香(xiang)正气水、棉签(qian)等应急(ji)物品(pin)，切(qie)实为老(lao)年乘(cheng)客提供(gong)更(geng)加(jia)安全、舒适(shi)的(de)乘(cheng)车(che)环(huan)境和(he)贴(tie)心(xin)周到(dao)出行服(fu)务(wu)。
记录
除升级车(che)厢文(wen)化(hua)外，集美(mei)公交(jiao)也对“敬(jing)老(lao)(lao)爱(ai)老(lao)(lao)专线”的(de)驾驶(shi)员进(jin)行了座谈交(jiao)流，明确敬(jing)老(lao)(lao)线路创建(jian)初心(xin)(xin)是弘扬(yang)中华民族尊老(lao)(lao)敬(jing)老(lao)(lao)的(de)传统美(mei)德，激发关爱(ai)老(lao)(lao)年人的(de)热情，让小车(che)厢带动大社会(hui)，实践尊老(lao)(lao)爱(ai)老(lao)(lao)的(de)文(wen)化(hua)内涵。此(ci)外，要(yao)(yao)求驾驶(shi)员在创建(jian)敬(jing)老(lao)(lao)爱(ai)老(lao)(lao)线路运(yun)行中做(zuo)到“三个一”（多(duo)等一下、多(duo)扶一把、多(duo)看一眼）、“四个要(yao)(yao)”（态度(du)要(yao)(yao)热情、上下要(yao)(yao)耐心(xin)(xin)、帮助(zhu)要(yao)(yao)及时、建(jian)议要(yao)(yao)倾听(ting)）、“五(wu)个务(wu)(wu)必(bi)(bi)”（务(wu)(wu)必(bi)(bi)缓速进(jin)站、起步(bu)务(wu)(wu)必(bi)(bi)平稳、务(wu)(wu)必(bi)(bi)静态开关车(che)门(men)、务(wu)(wu)必(bi)(bi)耐心(xin)(xin)等候(hou)、务(wu)(wu)必(bi)(bi)温(wen)馨用语提醒）等工作(zuo)，加(jia)强敬(jing)老(lao)(lao)线路品(pin)牌的(de)树立。
与此同时(shi)，为提(ti)高公交驾(jia)驶员对老年(nian)人(ren)突发状况(kuang)的(de)(de)急(ji)(ji)救(jiu)能力，保障老年(nian)人(ren)的(de)(de)出行安全，公司特别邀请厦门医(yi)(yi)学院(yuan)附属第二(er)医(yi)(yi)院(yuan)体检(jian)部主治医(yi)(yi)师徐美红为敬老线路驾(jia)驶员进行急(ji)(ji)救(jiu)科普(pu)培(pei)训(xun)。徐医(yi)(yi)生(sheng)针(zhen)对老年(nian)人(ren)的(de)(de)特殊情况(kuang)讲解(jie)了急(ji)(ji)救(jiu)的(de)(de)基本概(gai)念、原则和常见(jian)(jian)急(ji)(ji)救(jiu)技术，并(bing)重点(dian)介(jie)绍心肺复苏(su)术、气道异物梗塞急(ji)(ji)救(jiu)、中暑急(ji)(ji)救(jiu)等几个常见(jian)(jian)疾病的(de)(de)急(ji)(ji)救(jiu)措施，希望驾(jia)驶员在遇到紧急(ji)(ji)医(yi)(yi)疗情况(kuang)时(shi)，能够(gou)采取适当的(de)(de)急(ji)(ji)救(jiu)措施，为乘客提(ti)供及时(shi)的(de)(de)援助，降低风险(xian)，并(bing)尽可能地保护乘客的(de)(de)生(sheng)命安全。
此外，为(wei)更好地引导老(lao)(lao)年(nian)(nian)乘(cheng)客(ke)(ke)(ke)(ke)便利出行，集美公交也积极(ji)组织“小黄帽”文明交通(tong)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)在园博苑(yuan)公交场站开(kai)展“敬老(lao)(lao)爱(ai)老(lao)(lao)”服(fu)务活动，耐心(xin)、热情地为(wei)老(lao)(lao)年(nian)(nian)乘(cheng)客(ke)(ke)(ke)(ke)们提供乘(cheng)车(che)咨询，宣传老(lao)(lao)年(nian)(nian)乘(cheng)客(ke)(ke)(ke)(ke)出行安全(quan)要点，遇到需要帮助的(de)老(lao)(lao)年(nian)(nian)乘(cheng)客(ke)(ke)(ke)(ke)，志(zhi)愿(yuan)者(zhe)们更是贴心(xin)地“搭把手”，受到老(lao)(lao)年(nian)(nian)乘(cheng)客(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)大力点赞。
敬老(lao)(lao)爱老(lao)(lao)专线的开通，体(ti)现了集美公交为民办实事的初心使命(ming)，也进一步增强对老(lao)(lao)年群体(ti)的关(guan)心关(guan)爱。下一步，集美公交将持续关(guan)注(zhu)老(lao)(lao)年群体(ti)出行需求，弘扬爱老(lao)(lao)、助(zhu)老(lao)(lao)精(jing)神，持续提升(sheng)适(shi)老(lao)(lao)化服务(wu)，切实提升(sheng)老(lao)(lao)年乘客的获得感(gan)、幸福感(gan)和安全感(gan)。