公交新风尚 | 随车安保员暖心护送坐过站小学生回家
“没有你们的帮助(zhu),我真(zhen)不知(zhi)道该(gai)怎(zen)么(me)办(ban)才好(hao),真(zhen)的非常(chang)感(gan)谢(xie)你们!”5月9日晚,厦(sha)门公交集团(tuan)旗下(xia)市保安集团(tuan)有限公司97路中队公交随车安保员李秀红顺利(li)将一名坐过站(zhan)的小学(xue)生送回(hui)家长身边,获得了学(xue)生家长衷心(xin)的感(gan)谢(xie)。
当天(tian)晚上(shang)18时10分左右,一名小(xiao)学生(sheng)在安兜站乘坐(zuo)97路公(gong)交车(che),上(shang)车(che)后便在座(zuo)位(wei)上(shang)睡着了(le)。大概19时他(ta)突然惊醒(xing),立刻(ke)看(kan)向(xiang)车(che)上(shang)的(de)(de)(de)电子(zi)路牌,发现自己已(yi)经坐(zuo)过了(le)很多(duo)站,顿时神(shen)情(qing)慌张,手足无措。这一异常的(de)(de)(de)举动(dong)引起了(le)当班安保员李(li)(li)秀红(hong)的(de)(de)(de)注意,她第一时间上(shang)前询问具体(ti)情(qing)况。考虑(lv)到天(tian)色已(yi)晚,让孩(hai)(hai)(hai)(hai)子(zi)独自回家存(cun)在一定(ding)的(de)(de)(de)危险性,保险起见,李(li)(li)秀红(hong)决定(ding)先与孩(hai)(hai)(hai)(hai)子(zi)家长取得联系(xi)。随后她从小(xiao)男孩(hai)(hai)(hai)(hai)口(kou)中得知(zhi)了(le)其父母(mu)的(de)(de)(de)联系(xi)方式,并马上(shang)拨通电话。经沟通,双方约定(ding)在公(gong)交车(che)返程经过儿童(tong)医院时,将(jiang)孩(hai)(hai)(hai)(hai)子(zi)移交给家长。为方便照看(kan),李(li)(li)秀红(hong)将(jiang)小(xiao)男孩(hai)(hai)(hai)(hai)带到第一排座(zuo)位(wei)坐(zuo)下,并耐心安抚他(ta)的(de)(de)(de)情(qing)绪(xu)。
20点10分,当(dang)车(che)辆到达(da)儿童医(yi)院公交站,李秀(xiu)红牵着小男孩(hai)的(de)(de)(de)手,小心(xin)翼翼地将其(qi)送下车(che),并交给(ji)了他(ta)的(de)(de)(de)母亲。小男孩(hai)的(de)(de)(de)妈妈看到孩(hai)子安全无恙后(hou)激(ji)动不已,连声道谢,并表示要(yao)将已准备好的(de)(de)(de)一(yi)箱苹果(guo)送给(ji)李秀(xiu)红以示谢意,李秀(xiu)红婉拒了。在嘱咐小男孩(hai)一(yi)些乘坐公交车(che)的(de)(de)(de)注意事项后(hou),李秀(xiu)红又回到了自己的(de)(de)(de)岗(gang)位上继(ji)续执勤。作为一(yi)名随车(che)安保员(yuan),李秀(xiu)红牢(lao)记“要(yao)为群众(zhong)办(ban)实(shi)事”的(de)(de)(de)初心(xin),以认(ren)真(zhen)的(de)(de)(de)工(gong)作态度以及(ji)优质的(de)(de)(de)服务水平收获了广大市民(min)乘客的(de)(de)(de)认(ren)可与(yu)肯定。
公交是一个城(cheng)市流动(dong)的风景(jing),也是展(zhan)示(shi)文明的窗(chuang)口。一直以来,市保集团公交随车安保员(yuan)的好人好事屡(lv)见不鲜,队员(yuan)们在提(ti)供(gong)安全便捷、文明高效(xiao)服务的同时,也积极(ji)用自己(ji)的行动(dong)传递(di)着社(she)会正能量。