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文明风采

公交服务提升年|三年“乘车情” ,他是我们学习的榜样

来(lai)源:厦(sha)门(men)公交集团 发布时间:2022-02-11 15:38 浏览次数:12787次

近(jin)日,厦门一中海沧校(xiao)区13名高三学(xue)生联名向公交公司写(xie)了一封(feng)感谢信(xin)。此信(xin)在(zai)网上传开,让(rang)驾驶(shi)员(yuan)林毅忠与这些(xie)学(xue)生两年多来的“乘车情”浮(fu)出水面。

林毅(yi)忠是(shi)(shi)厦(sha)(sha)门(men)公交集(ji)团海(hai)沧公交公司的一(yi)名驾驶员。两(liang)年(nian)多来(lai),他驾驶的定(ding)制专(zhuan)线,为(wei)厦(sha)(sha)门(men)一(yi)中海(hai)沧校区学生周(zhou)末出行服(fu)务。其间(jian),他面临岗(gang)位调整,但在(zai)孩(hai)子们的请求下,林师傅选择牺牲周(zhou)末休(xiu)息时(shi)间(jian),继续(xu)为(wei)这条定(ding)制专(zhuan)线执掌方向盘。他的细心、贴心、耐心服(fu)务,在(zai)两(liang)年(nian)多的时(shi)间(jian)里,感动了(le)这些孩(hai)子们。于是(shi)(shi)在(zai)春(chun)节前,懂(dong)得(de)感恩的孩(hai)子们想(xiang)出了(le)“联名信(xin)”这一(yi)招表(biao)达感谢。

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细心--总是提前半小时到校等候接送完再检查车厢收拾遗落物品

2019年9月,为(wei)厦门一中(zhong)海(hai)沧校(xiao)区学(xue)(xue)生提(ti)供上下学(xue)(xue)接(jie)送(song)服务(wu)(wu)的(de)定(ding)制公交开通运营,至今已有超过30条线路服务(wu)(wu)该校(xiao)学(xue)(xue)生出行(xing)。“这为(wei)我们学(xue)(xue)生出行(xing)提(ti)供了极大的(de)便利!”厦门一中(zhong)海(hai)沧校(xiao)区高三学(xue)(xue)生黄振宇乘(cheng)坐(zuo)的(de)是定(ding)制公交D806路,起初曾叫过D47路、D48路,但驾驶员一直是林毅忠(zhong)。

黄振宇是这封感(gan)谢信的发起(qi)人(ren)。他(ta)说,他(ta)上(shang)高一时(shi),乘(cheng)坐这条线(xian)路的有32名岛内(nei)学生,后来陆续有学生搬(ban)到学校周边居住,如今只(zhi)剩13名学生乘(cheng)坐这趟定制(zhi)公交。

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《厦门(men)晚报》2022.2.10 A3


黄振宇介绍,两年多来,林师傅安全往返接送他们200多趟次。从高一到高三,各年段时间放学时间各不相同,但无论时间早晚,林师傅总是提前半小时到达出发点,等候大家上车,避免同学们在寒冷冬天、绵绵雨季、炎炎夏日在室外被风吹、被雨淋、被太阳晒。

每周六下午,林师傅总是提前半小时到达厦门一中海沧校区,接送13名高三学生回岛内。“他不仅提前半小时到,而且一定要等人都到齐了才发车,有时还要多等一二十分钟。”黄振宇说,周末离校比较仓促,总会有学生上车较晚,有的同学忙得忘记了戴口罩。黄师傅总是耐心等待,提醒他们戴好口罩,还会为未携带口罩的同学预备口罩。 

细心的(de)林(lin)师傅在每次接(jie)送完学生(sheng)后(hou),还(hai)(hai)会检查车厢(xiang),收拾好粗心同学落下的(de)手机、e通卡(ka)等物(wu)品,然(ran)后(hou)发(fa)在这条线路的(de)家长微(wei)信(xin)群里(li),及时归还(hai)(hai)给学生(sheng)。

贴心--发车前在家长群共享(xiang)位(wei)置以便家长提前做好接送准备

林师(shi)傅(fu)开的这条(tiao)线路在海沧不停靠,到了岛内停靠五一广(guang)场、SM城市广(guang)场、塘边、康(kang)乐小学等几(ji)个(ge)站点(dian),以(yi)提高运营效率,让孩子(zi)们(men)能(neng)尽快到家。

黄振(zhen)宇的妈妈说,林师傅的服务非常周(zhou)到,每次发车(che)前都会把位置(zhi)共享到家长(zhang)微信群里(li),这样(yang)家长(zhang)就知道车(che)开(kai)到哪里(li)了(le),可以提前做好(hao)接送准(zhun)备。

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而到(dao)了周日下午,林(lin)(lin)师(shi)傅(fu)(fu)就(jiu)从海沧把车(che)开到(dao)岛内这几个(ge)站点(dian),接学生(sheng)(sheng)(sheng)返校。要是哪个(ge)学生(sheng)(sheng)(sheng)还没(mei)到(dao),他就(jiu)把车(che)开到(dao)站点(dian)前再等(deng)一两分钟(zhong)(zhong)。林(lin)(lin)师(shi)傅(fu)(fu)说(shuo):“在学校门口可以多(duo)等(deng)一二十分钟(zhong)(zhong),可在岛内站点(dian)没(mei)法停靠太久(jiu),顶多(duo)等(deng)一两分钟(zhong)(zhong)就(jiu)得把车(che)开走。”黄振宇(yu)的(de)妈妈说(shuo),曾有一名学生(sheng)(sheng)(sheng)到(dao)站点(dian)迟到(dao)了,没(mei)有坐上车(che),家长还在群里(li)责怪林(lin)(lin)师(shi)傅(fu)(fu)。其实,那是因为那个(ge)站点(dian)不能停靠太久(jiu),但林(lin)(lin)师(shi)傅(fu)(fu)也没(mei)有多(duo)说(shuo)什么,默默承受着。

去年9月,因工(gong)作调整(zheng),林师(shi)傅(fu)不再(zai)开(kai)这条线路的(de)(de)班车。黄(huang)振宇(yu)说,林师(shi)傅(fu)的(de)(de)热心、细心服务得到了同学们(men)的(de)(de)一(yi)致(zhi)认可。后来,在(zai)同学们(men)的(de)(de)请(qing)求下(xia),林师(shi)傅(fu)选择牺牲周末时间,继续为(wei)他们(men)“保驾护航”。

“何其有幸,我们遇到了认真(zhen)负责(ze)、温(wen)暖感人(ren)(ren)、友好(hao)善良的林师傅(fu)(fu)。”黄振宇说(shuo),近三年的乘车经(jing)历,让他(ta)感受(shou)到学(xue)校与社会为学(xue)生提供的温(wen)暖帮助和便(bian)利服务。爱心将会传递,他(ta)和同学(xue)们将以林师傅(fu)(fu)为榜样,乐于助人(ren)(ren),回馈(kui)社会。

用心--周一到周五(wu)要开通勤车几乎没有(you)完整的(de)休(xiu)息日

林毅忠是海沧人(ren),开(kai)(kai)公(gong)交(jiao)车(che)已13年,曾(ceng)经(jing)开(kai)(kai)过801路。五六年前(qian),他(ta)开(kai)(kai)始开(kai)(kai)通勤车(che),接(jie)送企(qi)业员(yuan)工上(shang)下班。如今,平时周(zhou)一到周(zhou)五,他(ta)负(fu)责接(jie)送盈趣公(gong)司的(de)员(yuan)工上(shang)下班,周(zhou)末负(fu)责接(jie)送厦门一中(zhong)海沧校(xiao)区(qu)的(de)学生。

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正常情况下(xia),他(ta)(ta)每天(tian)都(dou)要上(shang)班。林师傅坦承,有(you)时自(zi)己也觉得挺(ting)累的(de)(de),因为(wei)很(hen)(hen)难有(you)一个完整的(de)(de)休(xiu)息日。不过,他(ta)(ta)说,自(zi)己跟那(nei)些学(xue)生(sheng)都(dou)很(hen)(hen)熟悉了,孩(hai)子们(men)也喜欢坐他(ta)(ta)的(de)(de)车,他(ta)(ta)很(hen)(hen)愿意继(ji)续坚持护送学(xue)生(sheng)上(shang)下(xia)学(xue)。

他说,平(ping)时开通(tong)勤车,清晨(chen)5点(dian)(dian)(dian)30分就要起床,然后骑20分钟电动车赶到(dao)宁店公(gong)交(jiao)停(ting)车场,把车开到(dao)新垵接盈趣公(gong)司的员工(gong)(gong)上(shang)(shang)(shang)班。正(zheng)常情(qing)况下(xia),早(zao)上(shang)(shang)(shang)7点(dian)(dian)(dian)多他就能把大(da)(da)家(jia)(jia)送(song)(song)到(dao)公(gong)司。上(shang)(shang)(shang)午(wu)(wu)8点(dian)(dian)(dian)30分,他还要负责送(song)(song)上(shang)(shang)(shang)完夜班的员工(gong)(gong)回家(jia)(jia)。上(shang)(shang)(shang)午(wu)(wu)9点(dian)(dian)(dian)多,他回到(dao)家(jia)(jia)里,带5个(ge)月大(da)(da)的小孙子,做家(jia)(jia)务(wu)。下(xia)午(wu)(wu)5点(dian)(dian)(dian)到(dao)晚(wan)上(shang)(shang)(shang)9点(dian)(dian)(dian),他又得(de)继(ji)续开通(tong)勤车,接送(song)(song)两趟上(shang)(shang)(shang)下(xia)班的员工(gong)(gong),才(cai)算完成一天(tian)的任务(wu)。







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