“厦门2021好司机”人物介绍（一）
鹭城巴士 胡(hu)雅萍 --爱岗敬业热情服务
在58路(lu)公交线路(lu)上有这(zhei)样一(yi)位女(nv)司(si)机，从(cong)业20多(duo)年来，保(bao)持安全行车和优质服务，并先后多(duo)次获得公交集团优秀个人荣誉。
她爱岗(gang)敬业(ye)、热(re)情服务(wu)(wu)、工作成绩突出，无媒体负面曝光事件(jian)，无有效服务(wu)(wu)质量投(tou)诉记录。始终坚持做到(dao)服从大(da)局(ju)、文明服务(wu)(wu)、礼貌(mao)待客、热(re)情周到(dao)、说话(hua)和(he)气、有站必(bi)停、有客必(bi)带，主动关心(xin)老、弱、病、残、孕及抱小孩乘(cheng)客，为乘(cheng)客提供优质的服务(wu)(wu)，创造安全、便捷、舒适的乘(cheng)车环境。
服务社会
她热(re)心公益(yi)事(shi)业(ye)，服(fu)务(wu)社会(hui)，服(fu)务(wu)交通，积极踊跃(yue)地参加(jia)文明(ming)(ming)交通志(zhi)愿服(fu)务(wu)。虽然平时(shi)工作繁忙，一天(tian)要从东(dong)渡往返观音山(shan)四五(wu)趟(tang)，但休息时(shi)还经常(chang)到东(dong)荣(rong)社区参加(jia)“小黄帽”文明(ming)(ming)志(zhi)愿服(fu)务(wu)活动(dong)，宣传安全出(chu)行、文明(ming)(ming)出(chu)行。“党(dang)员就(jiu)该起先锋模(mo)范(fan)作用!”胡雅(ya)萍(ping)说(shuo)，经常(chang)跟居(ju)民互动(dong)，不仅(jin)可以宣传文明(ming)(ming)出(chu)行，还可以把(ba)居(ju)民的合理建(jian)议带(dai)回来和同线路的师傅们一起交流，让大家(jia)共同提升服(fu)务(wu)水平。
抗疫先锋
2020年(nian)一场突如(ru)其来的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新冠疫(yi)情(qing)，打乱(luan)了(le)许多(duo)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生活工(gong)作节(jie)奏。疫(yi)情(qing)蔓延(yan)，让(rang)热闹(nao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)街道忽然变得冷清(qing)下来，公(gong)交车(che)(che)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)流(liu)量也大(da)幅减(jian)少(shao)。胡(hu)雅(ya)萍同志所服(fu)务的(de)(de)(de)(de)(de)(de)58路是集企业单位(wei)、学校(xiao)、居民小区(qu)、公(gong)园、商业广场、旅游景区(qu)等(deng)(deng)为一体的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)交线(xian)路。“在(zai)这非常时期，只要乘客(ke)(ke)(ke)有需要，我们的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作就不能停，作为公(gong)交驾驶员(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，我更应(ying)该(gai)担起(qi)工(gong)作责任，我是党员(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)我先来！”在(zai)压力面前，胡(hu)雅(ya)萍仍然选(xuan)择坚守岗位(wei)。为了(le)保障(zhang)乘客(ke)(ke)(ke)安(an)全(quan)，车(che)(che)辆的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消毒(du)(du)卫生工(gong)作必(bi)不可(ke)少(shao)。每天第(di)一趟车(che)(che)出车(che)(che)前，除了(le)对(dui)(dui)车(che)(che)辆技术状(zhuang)况例(li)检例(li)查外，保洁员(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)还会对(dui)(dui)车(che)(che)辆进行全(quan)面消杀。闲(xian)不住的(de)(de)(de)(de)(de)(de)胡(hu)雅(ya)萍总是自己动(dong)手，对(dui)(dui)人(ren)群接触比较密集的(de)(de)(de)(de)(de)(de)扶手、座椅、投票箱、刷卡机等(deng)(deng)区(qu)域进行重点消毒(du)(du)、开窗(chuang)通风，确(que)(que)保给(ji)乘客(ke)(ke)(ke)提供(gong)(gong)干净(jing)、安(an)全(quan)、健(jian)康的(de)(de)(de)(de)(de)(de)乘车(che)(che)环境。同时作为党员(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，她(ta)还利用(yong)休息(xi)时间(jian)主(zhu)动(dong)配合公(gong)司发放防疫(yi)物(wu)资(zi)，与其他(ta)驾驶员(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)分享如(ru)何正确(que)(que)使用(yong)防疫(yi)用(yong)品，互相学习突发事(shi)件处置流(liu)程，帮(bang)助保洁员(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)对(dui)(dui)车(che)(che)辆进行消毒(du)(du)，确(que)(que)保防控到(dao)位(wei)，全(quan)力为乘客(ke)(ke)(ke)提供(gong)(gong)安(an)心(xin)、放心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)乘车(che)(che)环境。
展现风采
十米(mi)车厢内，胡雅萍同志展示着自己的(de)人生价值，无(wu)愧(kui)于自己的(de)岗(gang)位，无(wu)愧(kui)于众(zhong)多乘客。胡雅萍的(de)工作是平凡的(de)，既没(mei)有(you)激(ji)动的(de)豪言(yan)壮(zhuang)(zhuang)语，也没(mei)有(you)惊天动地(di)的(de)壮(zhuang)(zhuang)举，她却始终坚持一(yi)步一(yi)个脚印，干一(yi)行(xing)(xing)爱一(yi)行(xing)(xing)，像一(yi)颗朴实无(wu)华的(de)小草默默地(di)奉献着自己，点(dian)缀着社会，在数年如一(yi)日的(de)公交线路上抒写着新一(yi)代公交人的(de)风采。