三好驾驶员 | 以匠心守初心,做城市文明的摆渡人
在城市纵横交错的(de)道路上,每一辆公交车(che)都(dou)是(shi)流动的(de)港湾,而(er)驾驶(shi)员则是(shi)守(shou)护这份温(wen)暖(nuan)与安(an)全的(de)摆渡人。
鹭(lu)城(cheng)巴士集团(tuan)殿前车队116路驾驶员方(fang)红兵,用九年如一日的坚守,诠释(shi)着“安(an)全为(wei)本(ben)、服(fu)务为(wei)魂、奉献为(wei)责”的职业(ye)信(xin)念,成为(wei)乘客(ke)心中“靠(kao)谱的方(fang)师傅”,同事眼中“行走的教科书”,更(geng)是当之无愧的城(cheng)市文(wen)明践行者。
2016年入职以(yi)来(lai),方(fang)(fang)红兵始终将安全(quan)视(shi)为行车(che)的(de)(de)生(sheng)命线,行车(che)中“慢(man)、稳、准”是他连续(xu)五年保(bao)持“零事故、零违章(zhang)”记录的(de)(de)“秘诀”。“方(fang)(fang)向盘上有(you)(you)责任,微笑(xiao)中有(you)(you)温度(du)。”这是方(fang)(fang)红兵常挂(gua)在(zai)嘴边的(de)(de)话(hua)。他在(zai)服务细节上不断创新,针(zhen)对(dui)老年乘(cheng)客推出“三多服务”——多等(deng)半分(fen)钟、多问一句话(hua)、多出一把力;他说:“看见(jian)老弱病残的(de)(de)群体,他都会(hui)上前(qian)扶一把,方(fang)(fang)便他人的(de)(de)同时也是方(fang)(fang)便自(zi)己。”
2022年至今,曾多次因为(wei)拾(shi)金(jin)不昧及主动(dong)照顾需要帮助的乘客(ke)而(er)受到乘客(ke)来电(dian)表扬。2025年1月23日(ri),他(ta)(ta)在车上捡到一(yi)个印有奥特曼图案的书包(bao),里面存放着平板电(dian)脑(nao)等物品。在领(ling)回书包(bao)后,失主专门送来锦旗,上面“失而(er)复(fu)得暖(nuan)人心(xin),热情服(fu)务为(wei)人民”的烫金(jin)大字,正是对方(fang)红(hong)兵高尚品格的生动(dong)写照。这样暖(nuan)心(xin)的故事(shi),在他(ta)(ta)的职业生涯中数不胜(sheng)数。
近十载寒来(lai)暑(shu)往,方红兵(bing)用方向盘书写责(ze)任,用微笑传递温暖,用行(xing)动诠释(shi)担当。他(ta)常说:“公(gong)交是(shi)城(cheng)市(shi)的(de)窗口,我(wo)们不仅要(yao)开好车,更(geng)要(yao)成为传递文(wen)明的(de)使者。”如今,我(wo)们倡导更(geng)多(duo)的(de)公(gong)交驾驶员以方红兵(bing)为榜样(yang),将“安全、服务、奉献”融(rong)入血脉(mai),共(gong)同守(shou)护城(cheng)市(shi)动脉(mai)的(de)畅通,为厦门这座(zuo)文(wen)明城(cheng)市(shi)的(de)画(hua)卷增添绚丽色(se)彩。