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从爱心护航到生命速递,他们是最美摆渡人

来源(yuan):厦门公交集(ji)团 发布时间:2025-04-23 08:18 浏览次(ci)数:2095次(ci)

4月(yue)12日下(xia)午(wu),集美公(gong)交嘉(jia)庚车(che)队驾驶员李闽南,驾驶车(che)牌(pai)号为(wei)闽D07708D的(de)922路公(gong)交车(che),在运(yun)营(ying)途中上演了(le)一(yi)场扣人(ren)心(xin)(xin)弦的(de)爱心(xin)(xin)救助行动,成功帮助一(yi)名10岁男孩与(yu)家人(ren)团聚,为(wei)城市增添了(le)一(yi)股(gu)强大的(de)正能量。

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当天17时40分,李(li)师傅(fu)驾(jia)驶车(che)辆行驶至西滨路口时,一(yi)名(ming)大约10岁的(de)男孩独自一(yi)人,神色慌张地上了公交车(che),径直走(zou)向驾(jia)驶室的(de)李(li)闽南,声音颤抖且急(ji)切地求助(zhu):“师傅(fu),我被人骗来厦门了,我得赶(gan)紧去机场坐飞机回四(si)川(chuan)。”

突如其来(lai)的(de)(de)一番话,立刻引起了李(li)闽南的(de)(de)警(jing)觉,他轻声(sheng)安(an)抚男孩,并耐心询(xun)问细节,男孩强调(diao)自己是(shi)被陌生人(ren)诱骗至(zhi)此,李(li)师傅(fu)意(yi)识(shi)到情况紧急,马上采取行(xing)动,第一时间报警(jing),同时拨打114查询(xun)四(si)川公安(an)电(dian)话。经过(guo)多(duo)方询(xun)问,李(li)师傅(fu)最终得(de)知男孩的(de)(de)父母已(yi)在厦门东孚派(pai)出所报案。在民警(jing)的(de)(de)协助下,孩子(zi)家长(zhang)迅速赶往现场。

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李闽(min)南师傅正在帮忙联系(xi)

据家长称,孩子(zi)已失联(lian)多(duo)时,全家心急如焚,幸亏李(li)师傅(fu)及时发现并伸出(chu)援手,才(cai)避(bi)免(mian)了悲剧发生。面对家属的连连道(dao)谢(xie),李(li)闽南师傅(fu)露出(chu)质(zhi)朴的笑(xiao)容,谦(qian)逊地回应(ying):“这(zhei)都(dou)是我应(ying)该做的,保护每(mei)一(yi)位乘客的安全,是我作为公交(jiao)司机的职(zhi)责。看到(dao)孩子(zi)能平安回到(dao)你们身(shen)边(bian),我打心底里高(gao)兴。”

公交人传递温情与正义

李闽南(nan)在平(ping)凡的(de)公(gong)交驾驶岗位上,凭借责(ze)任心和(he)爱心,展(zhan)现出不平(ping)凡的(de)大爱,同事们纷纷对他竖起大拇指,称赞道(dao):“李师傅用专(zhuan)业的(de)职业素养守护着每一(yi)位乘客(ke),更以善良和(he)温(wen)暖的(de)行动,为这座城市带来满满的(de)温(wen)情。”

这起(qi)暖心(xin)救助事件(jian),充(chong)分(fen)展(zhan)现(xian)了(le)厦门公交驾驶员(yuan)高度的(de)责任担当,将社(she)会的(de)温情与(yu)正义(yi)传(chuan)递(di)到城市的(de)每一(yi)个角落。李闽南用实际行动生(sheng)动诠释了(le)“服务为民”的(de)初心(xin),为文(wen)明城市画卷(juan)增添了(le)一(yi)抹亮丽(li)色彩(cai),成为城市中口(kou)口(kou)相传(chuan)的(de)暖心(xin)佳话。

如果(guo)说李(li)闽(min)南在暮色中展开(kai)的(de)爱心接力是闪耀着人性光(guang)芒,那么陈文艺教科书式的(de)应急处置流程(cheng)则(ze)守护乘客(ke)生(sheng)命安(an)全。

2025年3月31日8时(shi)(shi)15分,翔安公(gong)交祥马车队754路公(gong)交驾驶(shi)员陈文艺(yi)驾驶(shi)闽D01882D由(you)内厝(cuo)公(gong)交场站发往前埔公(gong)交场站,在国贸(mao)中心(xin)站上(shang)演暖(nuan)心(xin)救援。当时(shi)(shi)车辆正在进站上(shang)下客,突然有乘客惊(jing)呼“有人(ren)晕倒了!”,陈文艺(yi)师傅(fu)以教科书式的(de)应急处(chu)置流程,展现了新(xin)时(shi)(shi)代公(gong)交人(ren)的(de)职业风(feng)范。

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专业处置彰显职业素养

面对突发状况,陈文艺师傅(fu)立(li)即进(jin)行现场(chang)处置:首先提醒热(re)心乘客(ke)拨打120、建议救护车(che)在(zai)万(wan)达广场(chang)站接应(ying),随(sui)即将车(che)辆安(an)全停靠、开启(qi)应(ying)急(ji)警示灯,快速起身、查看(kan)身体异常乘客(ke)的情况。整套处置流程在(zai)50秒内完(wan)成,既保障全车(che)乘客(ke)安(an)全,又为救援(yuan)争取黄(huang)金时间(jian)。

人文关怀体现服务温度

当陈文艺师傅快速走到晕厥乘客身边时,发现乘客已被扶(fu)至座位且(qie)面色渐缓,他半跪(gui)着持(chi)续观(guan)察体征,轻声询问(wen)病(bing)史和需求。“是否(fou)需要(yao)联系家(jia)人(ren)?”“是否(fou)要(yao)去医(yi)院(yuan)检查?”……连续三次确认其身体状况有所好(hao)转后(hou),就(jiu)驾驶(shi)车(che)辆向下一站(zhan)(zhan)——万达广场站(zhan)(zhan)驶(shi)去。

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高效联动圆满完成救助

车(che)辆安(an)全驶抵万达广场站时,救护车(che)已就(jiu)位。陈文艺(yi)师傅轻鸣(ming)喇叭示意(yi),平稳停靠(kao)后,开启(qi)双(shuang)闪警示灯(deng),打开车(che)门配合医(yi)护人员完成交(jiao)接,身体(ti)异常(chang)乘客(ke)及时得到(dao)医(yi)护人员的救助。

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从发现险情到成功送医,全程仅用13分钟,展现出公交驾驶员特有的冷静专业,也树立了公交救助专业救护无缝衔接的救援典范。陈文艺师傅将乘客健康置于首位的态度,教科书式的应急处置流程,展现了公交人的职业风范,生动诠释了“服务为民”的行业宗旨,赢得(de)市民点赞。他用专(zhuan)业与(yu)温(wen)情,构筑了城市流动的温(wen)暖(nuan)防线(xian)。

两(liang)位驾驶(shi)员虽身处不同(tong)车队,却(que)以相同(tong)的(de)“服务(wu)为民(min)”信念(nian),在十米车厢演绎(yi)着新(xin)时(shi)代公交人的(de)双重使命(ming)——既是安全驾驶(shi)的(de)掌舵者(zhe)(zhe),更是城市温度的(de)传递(di)者(zhe)(zhe)。



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