细微之处见真情 公交人的温暖瞬间
城市公交，温暖传递
公交师傅们
点亮城市文明之光
传递温暖与正能量
快来看看吧
王增强师傅：平凡日子中的温暖光芒
1月6日(ri)，王增(zeng)强师傅驾驶着52路闽D017167D公交车(che)，缓缓驶入火车(che)站(zhan)南广场终点站(zhan)时，如常进(jin)行(xing)车(che)厢检(jian)查(cha)，意外(wai)发(fa)现了一部被(bei)遗忘的手机(ji)(ji)，他立即将手机(ji)(ji)送至站(zhan)调(diao)室，由(you)站(zhan)调(diao)人员杨慧(hui)珍登记了手机(ji)(ji)信(xin)息。
不久，失主(zhu)陈(chen)(chen)先(xian)生焦急地拨(bo)打了(le)求助电话，得知手(shou)(shou)机被妥(tuo)善(shan)保管后，他(ta)心中(zhong)的(de)大石终于落(luo)地。这部手(shou)(shou)机，不仅承载着重要的(de)工(gong)作资料(liao)，更保存着与家人(ren)朋(peng)友的(de)宝贵记忆(yi)。隔天(tian)，陈(chen)(chen)先(xian)生满怀感激(ji)地来到站(zhan)务室，连声道谢：“真(zhen)是多亏了(le)王师(shi)傅！这部手(shou)(shou)机对我太重要了(le)！感谢感谢”
张旺金师傅：细微之处见真情
1月(yue)14日(ri)上午9时(shi)左右，34路驾驶(shi)员(yuan)张旺金师傅，驾驶(shi)车(che)(che)辆(liang)(liang)一如既往地在城市中穿梭(suo)。当车(che)(che)辆(liang)(liang)抵达终点(dian)站(zhan)，张师傅细心检查车(che)(che)厢时(shi)，在后排座位的(de)一角发现(xian)了(le)被遗忘的(de)手(shou)机(ji)。张师傅立(li)即将(jiang)手(shou)机(ji)交(jiao)给站(zhan)务员(yuan)蔡晓玲，并(bing)详细说明情况。
面对(dui)设置(zhi)了(le)密码的(de)手(shou)(shou)机，站(zhan)(zhan)(zhan)务(wu)员(yuan)虽无法(fa)直(zhi)接联系失(shi)主，但他们(men)耐心等待，相信失(shi)主定会打来电话。果然，不久之后，焦急(ji)的(de)失(shi)主拨通了(le)站(zhan)(zhan)(zhan)点电话。站(zhan)(zhan)(zhan)务(wu)员(yuan)耐心告知失(shi)主，可以到(dao)金尚公(gong)交场站(zhan)(zhan)(zhan)务(wu)室(shi)(shi)领取手(shou)(shou)机。失(shi)主闻讯(xun)后，迅(xun)速赶到(dao)站(zhan)(zhan)(zhan)务(wu)室(shi)(shi)，看(kan)到(dao)失(shi)而复得(de)的(de)手(shou)(shou)机，激(ji)动之情溢于言表(biao)，对(dui)张师傅和站(zhan)(zhan)(zhan)务(wu)员(yuan)表(biao)达了(le)深(shen)深(shen)的(de)感谢。
张(zhang)师傅(fu)微笑着(zhe)回(hui)应：“不(bu)用客(ke)气，这都是我们应该做的。下(xia)次(ci)记得保管好(hao)自(zi)己的东西哦～”
公交人用自己的行动，在平凡的岗位上，诠释了拾金不昧的传统美(mei)德(de)，传递出城市的温(wen)暖与正能(neng)量。
林国荣师傅：用责任与爱铺就公交暖途
2月7日上午，正(zheng)值节(jie)后复工之(zhi)际，车(che)(che)内的(de)客(ke)(ke)流也(ye)慢(man)慢(man)恢复到节(jie)前的(de)客(ke)(ke)流水平，快3路驾驶员林(lin)(lin)国平像(xiang)往常一(yi)(yi)样驾驶着公交车(che)(che)专心致志(zhi)地行驶在(zai)高架上，突然(ran)，车(che)(che)厢内传(chuan)出的(de)嘈杂之(zhi)声引起(qi)了林(lin)(lin)师傅的(de)注(zhu)意，而此时(shi)车(che)(che)辆也(ye)正(zheng)准(zhun)备停靠站台。林(lin)(lin)师傅将车(che)(che)辆稳(wen)稳(wen)停靠在(zai)站台，第一(yi)(yi)时(shi)间拉好手刹，打开双(shuang)闪(shan)，按流程完(wan)成一(yi)(yi)系列操作(zuo)后，立即赶往车(che)(che)厢，只见在(zai)车(che)(che)厢中门附近有位乘(cheng)客(ke)(ke)躺倒在(zai)地，面色苍(cang)白，嘴唇发紫，很可能是因为低(di)血糖而晕倒的(de)。林(lin)(lin)师傅见状，一(yi)(yi)边安(an)抚周围乘(cheng)客(ke)(ke)的(de)情绪，一(yi)(yi)边与(yu)场站工作(zuo)人员一(yi)(yi)起(qi)将晕倒的(de)乘(cheng)客(ke)(ke)带至站台座(zuo)椅处休息。
在此过程中，有乘客(ke)(ke)提(ti)供了(le)一(yi)包益(yi)生(sheng)菌，于是林(lin)师傅(fu)便将益(yi)生(sheng)菌撕(si)开喂给(ji)乘客(ke)(ke)，见粉末(mo)状药品不(bu)好下咽，林(lin)师傅(fu)又跑回车内将自己随身(shen)携带的水(shui)拿了(le)出来，小(xiao)心翼翼地将水(shui)倒出吹凉，喂给(ji)乘客(ke)(ke)喝，希望能帮助乘客(ke)(ke)缓(huan)解不(bu)适。
经过一番努(nu)力，晕倒的乘(cheng)(cheng)客(ke)终于(yu)苏醒过来(lai)。林(lin)(lin)师傅悬着的心也(ye)终于(yu)放了下来(lai)。他(ta)第一时间将情况(kuang)报(bao)给运营指挥中心，并详细汇报(bao)了事件的经过和(he)乘(cheng)(cheng)客(ke)的现状(zhuang)。在(zai)确认(ren)乘(cheng)(cheng)客(ke)身体状(zhuang)况(kuang)稳定(ding)后，林(lin)(lin)师傅又嘱咐了站台工作(zuo)人(ren)员，也(ye)才重新回到(dao)岗位上，继续投(tou)入到(dao)运营工作(zuo)当中。
林师傅的(de)这一(yi)系列举动(dong)，充(chong)(chong)分展现了(le)一(yi)名公交驾驶员的(de)职(zhi)业(ye)操(cao)守及高度(du)责任感。在(zai)面(mian)对突发(fa)状况时(shi)，他(ta)以果敢行(xing)动(dong)深度(du)践行(xing)“服务至(zhi)上”的(de)服务理念，为乘客(ke)(ke)(ke)的(de)出行(xing)构(gou)建出一(yi)道“安全屏障”，给(ji)予了(le)乘客(ke)(ke)(ke)无微不至(zhi)的(de)关(guan)怀，也充(chong)(chong)分践行(xing)了(le)“一(yi)车之(zhi)长”的(de)职(zhi)责与使命(ming)，在(zai)这个(ge)乍(zha)暖(nuan)还(hai)寒(han)的(de)冬(dong)日，他(ta)的(de)善举宛如一(yi)团炽(chi)热的(de)火(huo)焰，温暖(nuan)了(le)每一(yi)个(ge)乘客(ke)(ke)(ke)的(de)心。