暖心公交 小善举传递大温暖
10月24日(ri)21点10分左右，苏(su)先生从厦门北站乘坐690路(lu)公交车前往工商(shang)旅游学校，不慎将平板电(dian)脑和雨伞遗落在车上。抵达学校后发(fa)现(xian)物(wu)品丢失(shi)，苏(su)先生急忙拨打968828客服电(dian)话。
968828客服(fu)平台(tai)迅速将(jiang)电(dian)话转至同安宝龙公交场站，当(dang)班站务员曾明惠(hui)接到(dao)电(dian)话了解(jie)情况后，宽慰苏先生不(bu)要着急(ji)，将(jiang)全(quan)力(li)帮忙找(zhao)寻，并将(jiang)找(zhao)寻结果第一时间告知。
挂完电(dian)话后(hou)，曾(ceng)明惠根(gen)据苏(su)先生(sheng)提供(gong)的信息，迅速查找到当班(ban)车辆，并和当班(ban)驾驶(shi)员游(you)艮(gen)华师(shi)傅取得联(lian)系(xi)。当收到游(you)师(shi)傅回复已发现平(ping)板电(dian)脑(nao)和雨伞并妥善保(bao)管(guan)后(hou)，曾(ceng)明惠第一时间回电(dian)苏(su)先生(sheng)，考虑时间已晚，告知其可于(yu)次(ci)日至同安(an)宝(bao)龙(long)公交(jiao)场站领取。
10月25日上(shang)午(wu)11点(dian)左右，苏先生前往同安宝(bao)龙公(gong)交(jiao)场站，顺利认领回平板(ban)电脑和(he)雨伞。看着失而复得(de)的(de)平板(ban)和(he)雨伞，苏先生再三对游师傅(fu)和(he)站点(dian)工作人员表(biao)示感谢(xie)，尤(you)其赞扬了(le)游师傅(fu)的(de)正直和(he)责任心，以及曾(ceng)明惠的(de)热心和(he)高效的(de)工作态度。他表(biao)示此次经(jing)历让他感受到厦门(men)(men)公(gong)交(jiao)的(de)专业与温暖(nuan)，他的(de)这次经(jing)历，不仅是物(wu)品(pin)失而复得(de)的(de)幸(xing)运，更彰显了(le)厦门(men)(men)公(gong)交(jiao)人的(de)诚信(xin)与效率。