快速公交 | 开展“敬老线”创建动员 开启品质服务新篇章
5月29日，为切(qie)实提升服(fu)(fu)务(wu)水平并营造良好的创(chuang)(chuang)建(jian)氛围，快(kuai)速公交组织(zhi)71路全体(ti)驾(jia)(jia)驶(shi)员(yuan)(yuan)召开“敬老线”创(chuang)(chuang)建(jian)动员(yuan)(yuan)会。本次动员(yuan)(yuan)会由(you)客服(fu)(fu)稽查(cha)部牵头(tou)组织(zhi)，第一车队予(yu)以(yi)配(pei)合。会上主要围绕“敬老线”创(chuang)(chuang)建(jian)背景及创(chuang)(chuang)建(jian)目(mu)标对驾(jia)(jia)驶(shi)员(yuan)(yuan)进(jin)行宣(xuan)贯，要求驾(jia)(jia)驶(shi)员(yuan)(yuan)根据创(chuang)(chuang)建(jian)工(gong)作(zuo)的时间节点(dian)，配(pei)合做好“敬老线”创(chuang)(chuang)建(jian)所需(xu)的配(pei)套设施(shi)设备的更新及添置工(gong)作(zuo)，并对驾(jia)(jia)驶(shi)员(yuan)(yuan)的行为规范及服(fu)(fu)务(wu)要求进(jin)行重点(dian)强调(diao)。
本次动员(yuan)会作为(wei)“敬(jing)(jing)老线(xian)”创(chuang)(chuang)建活动的(de)第一步，明确了(le)驾驶员(yuan)在公交敬(jing)(jing)老线(xian)创(chuang)(chuang)建中(zhong)的(de)核(he)心职责(ze)和重要使命(ming)，为(wei)敬(jing)(jing)老线(xian)的(de)成功创(chuang)(chuang)建奠定了(le)坚(jian)实基(ji)础，也让驾驶员(yuan)提前(qian)进入(ru)最佳状态，保(bao)持高(gao)质量的(de)服务水平，营造了(le)良(liang)好的(de)创(chuang)(chuang)建氛围(wei)，形成人人参(can)与的(de)创(chuang)(chuang)建环境(jing)。
以此次创(chuang)建活(huo)动为契机，快速(su)公(gong)交将(jiang)陆续开(kai)展(zhan)老年人需求调研工(gong)作，切(qie)实(shi)了(le)解(jie)老年人的(de)出行(xing)规律及需求。同时，开(kai)展(zhan)驾(jia)驶员应急处置(zhi)及礼仪(yi)培(pei)训，提升驾(jia)驶员的(de)整(zheng)体(ti)安(an)全服务(wu)水(shui)平。相信在(zai)驾(jia)驶员们(men)齐心协力的(de)努(nu)力下，公(gong)交敬老线必将(jiang)成为城(cheng)市中一道闪耀着人性光(guang)辉的(de)亮丽风景(jing)线，为老年人群体(ti)的(de)出行(xing)带来更多的(de)便利与关爱(ai)，也将(jiang)促进快速(su)公(gong)交的(de)长(zhang)足发(fa)展(zhan)，为公(gong)交事(shi)业的(de)发(fa)展(zhan)贡献力量(liang)。