炼技能成匠心 打造高质量物业服务
为进一步促进物业服务人员管理能力提升，锤炼服务与品质，加快高技能人才队伍建设，公交集团下属厦门特运物业管理有限公司（以下简称“特运物业”）开展2024年度第一期物业技能知识进阶培训班。此次培训班由各物业服务中心负责人及管理员等近50人参加。
特运物(wu)业(ye)特邀福建省物(wu)业(ye)管(guan)理协会优秀培(pei)训讲师郑宇波(bo)老师以“如何(he)做好项(xiang)目的年度(du)计(ji)划(hua)并按计(ji)划(hua)开(kai)展工作(zuo)”为主题(ti)进行理论授课，围绕“如何(he)制定(ding)各类(lei)计(ji)划(hua)”开(kai)展分组讨论。培(pei)训过程中(zhong)，郑宇波(bo)老师还分享了许多其他物(wu)业(ye)项(xiang)目的创(chuang)新举(ju)措(cuo)和先进理念，为各物(wu)业(ye)中(zhong)心在强化日常管(guan)理工作(zuo)和提升服务品质方面拓宽了思路。
此次培训还以公交(jiao)大厦物业项目作为实(shi)操指(zhi)(zhi)导项目，郑宇波老师(shi)带(dai)队实(shi)地查(cha)看了(le)设施设备房和车(che)库现场的情况，指(zhi)(zhi)出(chu)了(le)薄弱(ruo)环(huan)节和不足(zu)之(zhi)处，并结合自己(ji)的经验对问题(ti)进行深入分析(xi)，提(ti)出(chu)相应的意见建议(yi)及措施方法，为提(ti)升现场管(guan)理水平(ping)指(zhi)(zhi)明了(le)改(gai)进方向(xiang)。
此次(ci)培训不仅增强了物业(ye)管理人(ren)员的业(ye)务(wu)能力，更(geng)有助于(yu)发现不足、查找差距，对物业(ye)工作(zuo)(zuo)具有指导(dao)性。参训人(ren)员纷纷表示获益匪浅(qian)，在以后(hou)的工作(zuo)(zuo)中(zhong)，将把所学知识技能灵活应用到实际(ji)工作(zuo)(zuo)中(zhong)，坚(jian)持理论(lun)联系实际(ji)，在实践(jian)中(zhong)加深理解，务(wu)求高效(xiao)，进一步(bu)提高工作(zuo)(zuo)技能和工作(zuo)(zuo)效(xiao)率(lv)。
今后，特运物业(ye)将继续(xu)立足业(ye)主需(xu)求，聚焦服务(wu)质量，持(chi)续(xu)打(da)造职业(ye)化(hua)、专业(ye)化(hua)、现代(dai)化(hua)的(de)服务(wu)保(bao)障队(dui)伍，为业(ye)主提供(gong)更优质的(de)物业(ye)服务(wu)。