厦门公交集团数字先锋成长营圆满结业
11月27日(ri)，厦(sha)门大学(xue)(xue)-厦(sha)门公(gong)(gong)交集(ji)(ji)(ji)团(tuan)(tuan)(tuan)数(shu)字先(xian)(xian)锋成长(zhang)营(ying)在厦(sha)门大学(xue)(xue)管(guan)(guan)(guan)理学(xue)(xue)院举行课题答辩(bian)暨结业仪式(shi)。集(ji)(ji)(ji)团(tuan)(tuan)(tuan)公(gong)(gong)司(si)党委(wei)书(shu)记(ji)、董(dong)事长(zhang)陈卫(wei)文(wen)、集(ji)(ji)(ji)团(tuan)(tuan)(tuan)公(gong)(gong)司(si)党委(wei)副书(shu)记(ji)吕金奖、集(ji)(ji)(ji)团(tuan)(tuan)(tuan)公(gong)(gong)司(si)党委(wei)委(wei)员、副总经理赵俊以及(ji)厦(sha)门大学(xue)(xue)管(guan)(guan)(guan)理学(xue)(xue)院EDP中心(xin)主任、教授(shou)陈闯、副教授(shou)林晓(xiao)松、EDP中心(xin)副主任吕雯(wen)出席答辩(bian)暨结业仪式(shi)。仪式(shi)由厦(sha)大管(guan)(guan)(guan)理学(xue)(xue)院EDP中心(xin)数(shu)字先(xian)(xian)锋成长(zhang)营(ying)项目主管(guan)(guan)(guan)严瑞主持，集(ji)(ji)(ji)团(tuan)(tuan)(tuan)公(gong)(gong)司(si)相关部(bu)门负责(ze)人(ren)、基(ji)层(ceng)单位党组(zu)织书(shu)记(ji)和(he)项目全体学(xue)(xue)员约(yue)80余人(ren)参加仪式(shi)。
为(wei)提升集(ji)团高(gao)质量(liang)发展(zhan)的新(xin)动(dong)能(neng)，打造一支(zhi)具备数字(zi)化(hua)思维与(yu)技能(neng)、懂(dong)经营、敢担(dan)当的先锋队(dui)，从经营管理和(he)业(ye)务创新(xin)“两(liang)翼”带动(dong)新(xin)业(ye)务、新(xin)理念、新(xin)实践，打赢数字(zi)化(hua)转型攻(gong)坚战，2019年12月，厦门(men)公交(jiao)集(ji)团与(yu)厦门(men)大(da)学联(lian)合启动(dong)数字(zi)先锋成长营项目，迄(qi)今历时近一年。
为(wei)(wei)办(ban)好此次数(shu)字先(xian)锋(feng)成(cheng)(cheng)长营(ying)，厦(sha)(sha)门(men)大(da)学(xue)(xue)(xue)(xue)先(xian)后邀(yao)请来自厦(sha)(sha)门(men)大(da)学(xue)(xue)(xue)(xue)等国内多所知名商学(xue)(xue)(xue)(xue)院的(de)教(jiao)授传道授业解(jie)惑，在(zai)课(ke)程(cheng)设置、师(shi)(shi)资力(li)量(liang)等各个方面都(dou)进(jin)行(xing)了(le)精心谋划(hua)、周密安排。在(zai)数(shu)字先(xian)锋(feng)成(cheng)(cheng)长营(ying)项目的(de)执行(xing)上(shang)(shang)，厦(sha)(sha)门(men)大(da)学(xue)(xue)(xue)(xue)管(guan)理(li)(li)中(zhong)(zhong)心设定了(le)1个核(he)心目标，2条学(xue)(xue)(xue)(xue)习(xi)(xi)主线，3种(zhong)学(xue)(xue)(xue)(xue)习(xi)(xi)模(mo)式，4个研讨(tao)阶段,围绕孙(sun)老(lao)师(shi)(shi)的(de)5G产业链(lian)解(jie)析与发展前(qian)景、廖老(lao)师(shi)(shi)的(de)看见未(wei)来—数(shu)据驱动下传统企业转(zhuan)型(xing)升级(ji)、柴老(lao)师(shi)(shi)的(de)互联网(wang)思(si)维与营(ying)销变革、付老(lao)师(shi)(shi)跨部门(men)沟通与打造高(gao)绩效(xiao)团(tuan)队、姜鹏老(lao)师(shi)(shi)的(de)CESIM项目管(guan)理(li)(li)模(mo)拟实战等核(he)心课(ke)程(cheng)展开，力(li)求通过(guo)(guo)系统的(de)培训，使大(da)家(jia)(jia)在(zai)经营(ying)管(guan)理(li)(li)上(shang)(shang)、业务创新上(shang)(shang)有(you)所收获，在(zai)工作(zuo)能力(li)上(shang)(shang)有(you)所提升。为(wei)(wei)推动学(xue)(xue)(xue)(xue)员将知识内化为(wei)(wei)能力(li)，厦(sha)(sha)大(da)管(guan)理(li)(li)学(xue)(xue)(xue)(xue)院EDP中(zhong)(zhong)心在(zai)数(shu)字先(xian)锋(feng)成(cheng)(cheng)长营(ying)项目中(zhong)(zhong)设计(ji)了(le)“灵活公交(jiao)”行(xing)动学(xue)(xue)(xue)(xue)习(xi)(xi)工作(zuo)坊，邀(yao)请行(xing)动专家(jia)(jia)作(zuo)为(wei)(wei)指(zhi)导老(lao)师(shi)(shi)，厦(sha)(sha)门(men)公交(jiao)集团(tuan)经营(ying)管(guan)理(li)(li)部副经理(li)(li)张乃(nai)淳，厦(sha)(sha)门(men)公交(jiao)集团(tuan)鹭城巴士总经理(li)(li)张清辉作(zuo)为(wei)(wei)企业导师(shi)(shi)，通过(guo)(guo)调(diao)研与课(ke)题(ti)(ti)重构、课(ke)题(ti)(ti)计(ji)划(hua)与执行(xing)、课(ke)题(ti)(ti)复盘与执行(xing)、成(cheng)(cheng)果总结及(ji)汇(hui)报四(si)个阶段，运(yun)(yun)用行(xing)动学(xue)(xue)(xue)(xue)习(xi)(xi)研究方法，结合灵活公交(jiao)的(de)运(yun)(yun)行(xing)实践，进(jin)行(xing)了(le)思(si)考、理(li)(li)解(jie)、优化与再创造。
在11月27日的(de)(de)课(ke)题答(da)辩环节，参加本次(ci)数字先(xian)锋成(cheng)长营(ying)(ying)的(de)(de)6个小组(zu)结合投放与调度方向(xiang)、运(yun)营(ying)(ying)与管理方向(xiang)、宣传与售后方向(xiang)等三个课(ke)题方向(xiang)依次(ci)进行了讲(jiang)解和答(da)辩。
一、灵活公交G24平峰运行效率提升
第一(yi)组(zu)小组(zu)成(cheng)员针(zhen)对平(ping)(ping)峰(feng)时段(duan)公交(jiao)车(che)辆利用(yong)(yong)率较低的问题，通过(guo)与驾(jia)驶员访谈(tan)、使用(yong)(yong)公交(jiao)客流与运力(li)调优分(fen)析系统等方式，探索形成(cheng)一(yi)套科学(xue)有效(xiao)的灵(ling)(ling)活公交(jiao)平(ping)(ping)峰(feng)期G24车(che)辆运营模式，有效(xiao)提高平(ping)(ping)峰(feng)期的车(che)辆利用(yong)(yong)率，减(jian)少平(ping)(ping)峰(feng)期运力(li)浪费，并以(yi)点带面，为(wei)其他灵(ling)(ling)活公交(jiao)线路提供参考(kao)。
二、提高客流统计与乘客（OD）调查的准确性
公(gong)(gong)交(jiao)集(ji)团(tuan)的(de)智能调(diao)度、调(diao)配运力及编(bian)制(zhi)行车作(zuo)业迫(po)切需要科学(xue)的(de)决策和分(fen)(fen)(fen)析依据，迫(po)切需要提(ti)高客(ke)(ke)流(liu)(liu)统计(ji)与(yu)乘客(ke)(ke)（OD）调(diao)查准确性。第二组(zu)(zu)小组(zu)(zu)成员探索通过(guo)投放公(gong)(gong)交(jiao)客(ke)(ke)流(liu)(liu)检测分(fen)(fen)(fen)析系统的(de)方式(shi)，对客(ke)(ke)流(liu)(liu)集(ji)散、起终点分(fen)(fen)(fen)布(bu)进(jin)行精(jing)准分(fen)(fen)(fen)析，以期(qi)实现(xian)公(gong)(gong)交(jiao)企(qi)业的(de)精(jing)细化运营、调(diao)配与(yu)维(wei)护(hu)，从(cong)而(er)实现(xian)进(jin)一步(bu)优(you)化公(gong)(gong)交(jiao)线网、合理分(fen)(fen)(fen)配公(gong)(gong)交(jiao)资源。
三、提高灵活公交的效率
第三组(zu)小组(zu)成员(yuan)(yuan)提出了提高调度员(yuan)(yuan)与驾(jia)驶(shi)员(yuan)(yuan)的(de)配合度、在高峰(feng)运行时间(jian)灵(ling)活(huo)调整车辆(liang)班次及线路、合理(li)穿(chuan)插灵(ling)活(huo)公(gong)交(jiao)(jiao)与基础公(gong)交(jiao)(jiao)的(de)排班、通过大数据(ju)分析实现后台智能灵(ling)活(huo)调度、丰富乘客对(dui)“灵(ling)活(huo)公(gong)交(jiao)(jiao)”的(de)信息接收渠道、优化站点(dian)停(ting)靠方(fang)案(an)等解决方(fang)案(an)。
四、通过优化灵活公交线路设计降低线路调整频次
第四组小组成员(yuan)围绕(rao)将(jiang)线(xian)(xian)路(lu)调整(zheng)频次下(xia)降到指定水平以下(xia)的(de)项目目标，通过5WHY分析法，尝试借(jie)助大(da)数据挖(wa)掘和算法推演帮助分析灵(ling)活(huo)公交的(de)调整(zheng)对已有常规公交线(xian)(xian)网及(ji)灵(ling)活(huo)公交线(xian)(xian)网的(de)影响，提升线(xian)(xian)路(lu)千公里客运量，助力灵(ling)活(huo)公交决策。
五、厦门公交APP推广方案项目
第五组小(xiao)组成员通过(guo)系列调研，了(le)解“厦门(men)公交APP”的主要(yao)应用功能(neng)、现行(xing)推广举措及(ji)实际(ji)推广效(xiao)果，分析前期(qi)推广过(guo)程(cheng)中的重难点，提出行(xing)之有效(xiao)的推广方案，探索构建“厦门(men)公交APP”推广服务体系框架。
六、“灵活公交”宣传方向及产品信息的传递
第六组小组成员通(tong)过实地(di)调研、问卷调研、数据(ju)调研、访谈调研等(deng)多种(zhong)方式，提(ti)出(chu)“灵(ling)活公(gong)(gong)交与常(chang)规(gui)公(gong)(gong)交在外(wai)观、线路查(cha)询、语(yu)音播(bo)报(bao)等(deng)方面(mian)无法快速准确区分(fen)，导致乘客无法按(an)照固有的(de)(de)习(xi)惯和计划抵达(da)目的(de)(de)地(di)”的(de)(de)问题，提(ti)出(chu)通(tong)过车(che)身视觉(jue)宣传、语(yu)音播(bo)报(bao)、网络推广等(deng)解决方案，提(ti)高(gao)民众对“灵(ling)活公(gong)(gong)交”的(de)(de)认知度。
结业仪式上(shang)，陈卫文首先代表厦门公交集团(tuan)向精(jing)心组(zu)织本次成长营项目(mu)的厦门大学(xue)管理学(xue)院EDP中心和所有(you)参与项目(mu)的老师表示感(gan)谢(xie)。
陈卫文指出，本次数(shu)字(zi)先锋成长(zhang)营不是一个结(jie)束，而是集团数(shu)字(zi)化转型发展的(de)(de)一个开始(shi)。作为一家传统(tong)型企(qi)业，数(shu)字(zi)化是企(qi)业未来发展的(de)(de)趋(qu)势(shi)和(he)方(fang)向，信息化不等于(yu)数(shu)字(zi)化，企(qi)业需(xu)要建立(li)起数(shu)字(zi)化和(he)信息化之间的(de)(de)关(guan)联，为企(qi)业发展决策(ce)提供参考，这就需(xu)要一批熟(shu)悉业务的(de)(de)骨干，在(zai)实际(ji)业务场景中导(dao)入业务策(ce)略，建立(li)数(shu)字(zi)思(si)维、闭环思(si)维和(he)价(jia)值(zhi)思(si)维。
陈卫文(wen)强调(diao)，当前(qian)集团处在数(shu)字化(hua)(hua)转型(xing)升级的(de)关键阶段(duan)，希(xi)望大(da)家以这次学习(xi)的(de)结束为一(yi)(yi)个新(xin)起点，将(jiang)一(yi)(yi)年(nian)的(de)学习(xi)转化(hua)(hua)为工(gong)作(zuo)的(de)动力(li)，真正将(jiang)个人的(de)发展(zhan)与(yu)企(qi)业(ye)的(de)转型(xing)发展(zhan)结合起来，始终保持干事创(chuang)业(ye)的(de)激情，充分(fen)发挥青年(nian)生力(li)军的(de)作(zuo)用，成为集团数(shu)字化(hua)(hua)转型(xing)时代(dai)的(de)先行者(zhe)、实践者(zhe)、分(fen)享者(zhe)、推(tui)广者(zhe)，推(tui)动企(qi)业(ye)高质量发展(zhan)及数(shu)字化(hua)(hua)转型(xing)变(bian)革(ge)落地(di)实施。
陈闯老(lao)师和大家(jia)(jia)分(fen)享了自己的(de)(de)(de)心得(de)。一是(shi)(shi)成人的(de)(de)(de)学(xue)习是(shi)(shi)没有答案(an)的(de)(de)(de)，最重要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)提出有价值的(de)(de)(de)问题，希望(wang)今天不(bu)是(shi)(shi)项目(mu)的(de)(de)(de)结(jie)束，而是(shi)(shi)启(qi)动终(zhong)身学(xue)习的(de)(de)(de)开始，二(er)是(shi)(shi)厦门公交已经启(qi)航(hang)向大海的(de)(de)(de)深处航(hang)行，准备迎接(jie)风浪。这项工作只靠船长(zhang)一个(ge)人的(de)(de)(de)努力(li)是(shi)(shi)远(yuan)远(yuan)不(bu)够(gou)(gou)的(de)(de)(de)，希望(wang)在座的(de)(de)(de)大家(jia)(jia)都能(neng)够(gou)(gou)珍惜青(qing)春，全力(li)参与(yu)到这场(chang)有趣、冒险又(you)能(neng)结(jie)出成果的(de)(de)(de)旅(lv)行中来。
严瑞老师就数字(zi)先(xian)锋成长(zhang)营项目(mu)做了一个整体的总结和汇报，并分享了本次项目(mu)取得的各项成果。
至此，厦(sha)门(men)公(gong)交集(ji)团数字先(xian)锋成长营项目(mu)的学(xue)员(yuan)(yuan)们圆满完成课(ke)程任务，顺(shun)利结业。厦(sha)大(da)管理学(xue)院EDP中(zhong)心和公(gong)交集(ji)团双方单(dan)位领导为全体学(xue)员(yuan)(yuan)颁(ban)发结业证书，为获得项目(mu)优秀(xiu)学(xue)员(yuan)(yuan)、优秀(xiu)学(xue)习小(xiao)组(zu)(zu)，实训项目(mu)最佳(jia)人气小(xiao)组(zu)(zu)，以及最佳(jia)实训项目(mu)组(zu)(zu)等奖项颁(ban)发荣誉证书。
