厦门公交集团数字先锋成长营圆满结业
11月27日(ri)，厦(sha)门(men)大学-厦(sha)门(men)公(gong)交集(ji)团数字(zi)先(xian)锋(feng)成(cheng)(cheng)长营在厦(sha)门(men)大学管(guan)理(li)学院(yuan)举行课题答辩暨结业仪式。集(ji)团公(gong)司(si)党(dang)委(wei)书记、董事长陈(chen)(chen)卫文、集(ji)团公(gong)司(si)党(dang)委(wei)副(fu)(fu)(fu)书记吕(lv)金奖、集(ji)团公(gong)司(si)党(dang)委(wei)委(wei)员(yuan)、副(fu)(fu)(fu)总经理(li)赵俊以及厦(sha)门(men)大学管(guan)理(li)学院(yuan)EDP中(zhong)心(xin)主(zhu)任、教(jiao)授陈(chen)(chen)闯、副(fu)(fu)(fu)教(jiao)授林晓松、EDP中(zhong)心(xin)副(fu)(fu)(fu)主(zhu)任吕(lv)雯(wen)出席答辩暨结业仪式。仪式由厦(sha)大管(guan)理(li)学院(yuan)EDP中(zhong)心(xin)数字(zi)先(xian)锋(feng)成(cheng)(cheng)长营项目主(zhu)管(guan)严瑞主(zhu)持(chi)，集(ji)团公(gong)司(si)相关部(bu)门(men)负责人(ren)、基层单(dan)位党(dang)组织书记和(he)项目全体学员(yuan)约(yue)80余(yu)人(ren)参加仪式。
为提(ti)升(sheng)集团高质量发展(zhan)的新(xin)动(dong)能，打(da)造一支具(ju)备数字化思维与技能、懂经营、敢担(dan)当的先锋(feng)(feng)队(dui)，从经营管理和(he)业(ye)务(wu)创新(xin)“两(liang)翼”带动(dong)新(xin)业(ye)务(wu)、新(xin)理念、新(xin)实践，打(da)赢(ying)数字化转型攻坚(jian)战，2019年12月，厦门(men)公(gong)交集团与厦门(men)大(da)学联合(he)启动(dong)数字先锋(feng)(feng)成长营项目，迄(qi)今历时(shi)近一年。
为(wei)办好此(ci)次(ci)数(shu)(shu)字(zi)先锋(feng)成长(zhang)营，厦(sha)门(men)大(da)学(xue)(xue)先后邀(yao)(yao)请来(lai)自厦(sha)门(men)大(da)学(xue)(xue)等(deng)(deng)国内多所知名商学(xue)(xue)院(yuan)的(de)(de)教授传道授业解惑，在(zai)课(ke)程(cheng)设(she)置、师(shi)(shi)(shi)资(zi)力量等(deng)(deng)各(ge)个(ge)方面都进(jin)行(xing)(xing)(xing)了(le)精心谋划、周密安排。在(zai)数(shu)(shu)字(zi)先锋(feng)成长(zhang)营项目(mu)的(de)(de)执行(xing)(xing)(xing)上，厦(sha)门(men)大(da)学(xue)(xue)管(guan)理(li)(li)(li)中(zhong)心设(she)定了(le)1个(ge)核心目(mu)标，2条(tiao)学(xue)(xue)习(xi)主(zhu)线，3种学(xue)(xue)习(xi)模式(shi)，4个(ge)研(yan)讨阶段,围绕孙老师(shi)(shi)(shi)的(de)(de)5G产业链(lian)解析(xi)与(yu)发展前(qian)景、廖(liao)老师(shi)(shi)(shi)的(de)(de)看见未来(lai)—数(shu)(shu)据驱动下(xia)传统企(qi)业转型(xing)升级(ji)、柴老师(shi)(shi)(shi)的(de)(de)互联网思(si)维与(yu)营销变(bian)革、付(fu)老师(shi)(shi)(shi)跨部(bu)门(men)沟通与(yu)打(da)造(zao)高(gao)绩效(xiao)团(tuan)队、姜鹏老师(shi)(shi)(shi)的(de)(de)CESIM项目(mu)管(guan)理(li)(li)(li)模拟实战(zhan)等(deng)(deng)核心课(ke)程(cheng)展开(kai)，力求通过系统的(de)(de)培训，使大(da)家(jia)在(zai)经营管(guan)理(li)(li)(li)上、业务(wu)创新上有所收获，在(zai)工作(zuo)能力上有所提升。为(wei)推动学(xue)(xue)员将知识内化为(wei)能力，厦(sha)大(da)管(guan)理(li)(li)(li)学(xue)(xue)院(yuan)EDP中(zhong)心在(zai)数(shu)(shu)字(zi)先锋(feng)成长(zhang)营项目(mu)中(zhong)设(she)计(ji)(ji)了(le)“灵(ling)活(huo)公交(jiao)”行(xing)(xing)(xing)动学(xue)(xue)习(xi)工作(zuo)坊，邀(yao)(yao)请行(xing)(xing)(xing)动专家(jia)作(zuo)为(wei)指(zhi)导(dao)老师(shi)(shi)(shi)，厦(sha)门(men)公交(jiao)集(ji)团(tuan)经营管(guan)理(li)(li)(li)部(bu)副经理(li)(li)(li)张乃淳，厦(sha)门(men)公交(jiao)集(ji)团(tuan)鹭城(cheng)巴士总(zong)经理(li)(li)(li)张清辉作(zuo)为(wei)企(qi)业导(dao)师(shi)(shi)(shi)，通过调研(yan)与(yu)课(ke)题重构、课(ke)题计(ji)(ji)划与(yu)执行(xing)(xing)(xing)、课(ke)题复盘与(yu)执行(xing)(xing)(xing)、成果总(zong)结及汇报四(si)个(ge)阶段，运用(yong)行(xing)(xing)(xing)动学(xue)(xue)习(xi)研(yan)究方法，结合灵(ling)活(huo)公交(jiao)的(de)(de)运行(xing)(xing)(xing)实践，进(jin)行(xing)(xing)(xing)了(le)思(si)考、理(li)(li)(li)解、优化与(yu)再创造(zao)。
在11月(yue)27日(ri)的课题答(da)辩环节，参加本次数字先锋成长营的6个小(xiao)组(zu)结合投放与调度方(fang)(fang)(fang)向、运营与管(guan)理方(fang)(fang)(fang)向、宣(xuan)传与售后(hou)方(fang)(fang)(fang)向等(deng)三(san)个课题方(fang)(fang)(fang)向依次进(jin)行了讲解和(he)答(da)辩。
一、灵活公交G24平峰运行效率提升
第一组小组成员针对平(ping)峰(feng)(feng)时(shi)段公(gong)(gong)交(jiao)(jiao)车辆利用(yong)率(lv)较低的问题(ti)，通过(guo)与驾(jia)驶员访谈、使(shi)用(yong)公(gong)(gong)交(jiao)(jiao)客(ke)流与运力调优分析系统(tong)等方式，探索(suo)形(xing)成一套科学有效(xiao)(xiao)的灵活公(gong)(gong)交(jiao)(jiao)平(ping)峰(feng)(feng)期(qi)G24车辆运营模式，有效(xiao)(xiao)提高平(ping)峰(feng)(feng)期(qi)的车辆利用(yong)率(lv)，减少平(ping)峰(feng)(feng)期(qi)运力浪费，并(bing)以点带面，为其他灵活公(gong)(gong)交(jiao)(jiao)线路提供参考。
二、提高客流统计与乘客（OD）调查的准确性
公(gong)交(jiao)集团的(de)(de)智能调(diao)(diao)度、调(diao)(diao)配(pei)运(yun)力(li)及(ji)编制行车作业迫(po)切(qie)需(xu)要科(ke)学(xue)的(de)(de)决(jue)策(ce)和分(fen)析依据，迫(po)切(qie)需(xu)要提高(gao)客(ke)流(liu)统计与乘客(ke)（OD）调(diao)(diao)查准(zhun)确性。第二组小组成员探索通过投放公(gong)交(jiao)客(ke)流(liu)检测分(fen)析系统的(de)(de)方式，对客(ke)流(liu)集散(san)、起终(zhong)点(dian)分(fen)布进(jin)行精准(zhun)分(fen)析，以期实现(xian)公(gong)交(jiao)企业的(de)(de)精细化运(yun)营、调(diao)(diao)配(pei)与维护，从(cong)而实现(xian)进(jin)一步优化公(gong)交(jiao)线(xian)网、合理分(fen)配(pei)公(gong)交(jiao)资源。
三、提高灵活公交的效率
第三组(zu)(zu)小组(zu)(zu)成员(yuan)提(ti)(ti)出了(le)提(ti)(ti)高调(diao)度员(yuan)与驾驶员(yuan)的配合度、在高峰运行时(shi)间灵(ling)活(huo)(huo)调(diao)整(zheng)车辆班(ban)次(ci)及线路、合理穿插灵(ling)活(huo)(huo)公(gong)交(jiao)(jiao)与基础公(gong)交(jiao)(jiao)的排班(ban)、通过大数据(ju)分(fen)析实现后台智能灵(ling)活(huo)(huo)调(diao)度、丰富乘(cheng)客(ke)对“灵(ling)活(huo)(huo)公(gong)交(jiao)(jiao)”的信息接收渠道、优化站点停靠方案(an)等解决方案(an)。
四、通过优化灵活公交线路设计降低线路调整频次
第四组小组成员围(wei)绕将线路调(diao)整(zheng)频次下降到(dao)指(zhi)定(ding)水平(ping)以下的项目目标，通过(guo)5WHY分析法，尝试借助(zhu)大(da)数据挖(wa)掘和算(suan)法推(tui)演(yan)帮(bang)助(zhu)分析灵(ling)活(huo)公交(jiao)(jiao)的调(diao)整(zheng)对(dui)已有常规公交(jiao)(jiao)线网(wang)及灵(ling)活(huo)公交(jiao)(jiao)线网(wang)的影响，提升线路千公里客运量，助(zhu)力灵(ling)活(huo)公交(jiao)(jiao)决(jue)策(ce)。
五、厦门公交APP推广方案项目
第五组小组成员通(tong)过(guo)系列调研，了解“厦门公(gong)(gong)交APP”的主(zhu)要(yao)应用(yong)功(gong)能、现行(xing)推(tui)(tui)广(guang)举(ju)措及实际推(tui)(tui)广(guang)效(xiao)果，分析(xi)前期推(tui)(tui)广(guang)过(guo)程中的重难点，提(ti)出行(xing)之有效(xiao)的推(tui)(tui)广(guang)方案(an)，探索构(gou)建(jian)“厦门公(gong)(gong)交APP”推(tui)(tui)广(guang)服务体系框架(jia)。
六、“灵活公交”宣传方向及产品信息的传递
第六组小(xiao)组成员通过实地(di)调研(yan)、问(wen)卷调研(yan)、数据(ju)调研(yan)、访谈调研(yan)等(deng)多(duo)种方式，提出“灵活(huo)公交与(yu)常(chang)规公交在外观(guan)、线路查询、语音播报等(deng)方面无法快速准确(que)区分(fen)，导致乘客无法按照固有的(de)(de)习惯和计划(hua)抵达目的(de)(de)地(di)”的(de)(de)问(wen)题，提出通过车身视觉(jue)宣传、语音播报、网络推广(guang)等(deng)解决方案，提高民众对“灵活(huo)公交”的(de)(de)认知(zhi)度。
结业仪式(shi)上，陈卫(wei)文(wen)首先代(dai)表厦门(men)公交集团(tuan)向(xiang)精心组织(zhi)本次(ci)成长营项(xiang)目(mu)的厦门(men)大(da)学管理学院EDP中心和所(suo)有参(can)与项(xiang)目(mu)的老师表示感谢。
陈卫(wei)文指出，本次(ci)数(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)先(xian)锋成长(zhang)营(ying)不(bu)是(shi)(shi)一(yi)个结束，而是(shi)(shi)集团数(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)转型(xing)发(fa)展(zhan)的(de)一(yi)个开始(shi)。作为一(yi)家传统型(xing)企(qi)业(ye)，数(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)是(shi)(shi)企(qi)业(ye)未来发(fa)展(zhan)的(de)趋势和(he)(he)方向，信息化(hua)不(bu)等(deng)于数(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)，企(qi)业(ye)需要建(jian)立起数(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)和(he)(he)信息化(hua)之(zhi)间的(de)关联，为企(qi)业(ye)发(fa)展(zhan)决策提供参考，这就需要一(yi)批熟悉业(ye)务的(de)骨干，在实际业(ye)务场景中导入业(ye)务策略，建(jian)立数(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)思维、闭(bi)环(huan)思维和(he)(he)价值思维。
陈卫文强调，当前集团处在数(shu)(shu)字(zi)化转型(xing)升级(ji)的(de)(de)关(guan)键阶段，希(xi)望大家以(yi)这(zhei)次学(xue)习的(de)(de)结束为一个(ge)新起(qi)点，将一年的(de)(de)学(xue)习转化为工作的(de)(de)动力，真正将个(ge)人的(de)(de)发展(zhan)与企(qi)业的(de)(de)转型(xing)发展(zhan)结合起(qi)来，始终保持干(gan)事创业的(de)(de)激(ji)情，充分发挥青年生力军的(de)(de)作用，成(cheng)为集团数(shu)(shu)字(zi)化转型(xing)时代的(de)(de)先行(xing)者(zhe)、实(shi)践者(zhe)、分享者(zhe)、推广者(zhe)，推动企(qi)业高质(zhi)量发展(zhan)及(ji)数(shu)(shu)字(zi)化转型(xing)变革落地实(shi)施。
陈闯老师和大家分享了(le)自己(ji)的(de)(de)心得(de)。一是成人的(de)(de)学(xue)(xue)习(xi)(xi)是没(mei)有(you)答案的(de)(de)，最重(zhong)要的(de)(de)是提出有(you)价值的(de)(de)问(wen)题(ti)，希(xi)望今天(tian)不(bu)是项目的(de)(de)结(jie)束，而是启动(dong)终身学(xue)(xue)习(xi)(xi)的(de)(de)开(kai)始，二是厦(sha)门公交已经启航(hang)(hang)向大海的(de)(de)深处(chu)航(hang)(hang)行，准备迎接(jie)风浪。这(zhei)项工作只靠船(chuan)长(zhang)一个(ge)人的(de)(de)努力是远(yuan)远(yuan)不(bu)够的(de)(de)，希(xi)望在座的(de)(de)大家都能够珍惜青春，全力参与(yu)到这(zhei)场(chang)有(you)趣、冒(mao)险又能结(jie)出成果的(de)(de)旅行中(zhong)来。
严瑞老师就(jiu)数字先锋成长营项(xiang)目(mu)做(zuo)了一个整体的总结(jie)和汇报(bao)，并分享了本次项(xiang)目(mu)取得的各项(xiang)成果。
至此，厦门公交(jiao)集团(tuan)数字先锋成长营项(xiang)目的学员(yuan)们圆满完成课程任务，顺利结(jie)业。厦大(da)管理学院(yuan)EDP中心和(he)公交(jiao)集团(tuan)双方单(dan)位(wei)领导为全(quan)体(ti)学员(yuan)颁(ban)发结(jie)业证(zheng)书(shu)，为获得项(xiang)目优秀学员(yuan)、优秀学习(xi)小(xiao)组，实(shi)训项(xiang)目最佳(jia)人气小(xiao)组，以及最佳(jia)实(shi)训项(xiang)目组等奖项(xiang)颁(ban)发荣誉证(zheng)书(shu)。
