公交新风尚 | 温馨守护 暖心服务
2023年11月(yue)2日(ri)09时36分(fen)许，闽D2108D公交车(che)上发生了暖心的一幕。一位白(bai)发苍苍、步(bu)履蹒(pan)跚的老人(ren)家(jia)车(che)内(nei)摔倒(dao)，公交车(che)内(nei)的厦门市保安(an)集团有(you)限公司(si)（以下简称“市保集团”）“公交卫士”热心止血，驾驶(shi)员紧急停靠帮(bang)扶(fu)，乘客拨打120，合力帮(bang)助老人(ren)送上救护车(che)。
公交(jiao)(jiao)车(che)(che)到(dao)达海滨大(da)厦站时(shi)，一(yi)位(wei)(wei)行走(zou)缓慢的(de)白发老(lao)人上车(che)(che)坐下(xia)后，因想调整座位(wei)(wei)位(wei)(wei)置，在行走(zou)过程中(zhong)，手(shou)一(yi)时(shi)没扶(fu)稳，不慎摔倒，车(che)(che)内“公交(jiao)(jiao)卫士(shi)”廖(liao)作(zuo)梅见(jian)状，立(li)刻(ke)上前(qian)搀扶(fu)，并(bing)快速查看是否有受(shou)伤(shang)，眼见(jian)老(lao)人家(jia)(jia)受(shou)撞的(de)头部(bu)开始(shi)冒血，“公交(jiao)(jiao)卫士(shi)”赶紧拿创可贴(tie)帮(bang)(bang)老(lao)人家(jia)(jia)贴(tie)伤(shang)口(kou)，见(jian)流(liu)血较(jiao)多，立(li)即拿纸(zhi)巾(jin)按压伤(shang)口(kou)，防止伤(shang)口(kou)大(da)量流(liu)血，驾驶员紧急停靠车(che)(che)辆，并(bing)上车(che)(che)帮(bang)(bang)扶(fu)，车(che)(che)上一(yi)位(wei)(wei)年(nian)轻(qing)的(de)女(nv)乘客见(jian)状帮(bang)(bang)拿出(chu)手(shou)机拨打(da)120电话，10：20左右120救(jiu)护人员到(dao)场帮(bang)(bang)老(lao)人进(jin)行简单包扎(zha)后，“公交(jiao)(jiao)卫士(shi)”和驾驶员配合120救(jiu)护人员一(yi)起将老(lao)人送上救(jiu)护车(che)(che)。
“感谢您的搀扶”
“谢(xie)谢(xie)您的拾金不昧”
“谢(xie)谢(xie)您的创可贴”……
相(xiang)似(si)的(de)暖心小故事(shi)(shi)一(yi)幕幕不断地在公交(jiao)车上(shang)上(shang)演。自市保集团“公交(jiao)卫(wei)士(shi)”组建以来，“公交(jiao)卫(wei)士(shi)们(men)(men)”积(ji)(ji)极(ji)发挥作用(yong)，无论刮风下雨、严寒(han)酷暑、节假日，“公交(jiao)卫(wei)士(shi)们(men)(men)”始(shi)终坚(jian)守(shou)岗位(wei)，挑起“公交(jiao)保镖”的(de)作用(yong)，他们(men)(men)的(de)安全防范、维护秩序、服(fu)务(wu)乘(cheng)客(ke)的(de)职(zhi)责一(yi)路陪伴乘(cheng)客(ke)们(men)(men)，在认(ren)真履行随(sui)车安保员岗位(wei)职(zhi)责的(de)基础上(shang)，他们(men)(men)积(ji)(ji)极(ji)主动地向乘(cheng)客(ke)们(men)(men)提供力所能及的(de)便民服(fu)务(wu)，涌现(xian)了许许多多的(de)好(hao)人好(hao)事(shi)(shi)，展现(xian)“公交(jiao)卫(wei)士(shi)”服(fu)务(wu)乘(cheng)客(ke)安全的(de)风采(cai)。