萌娃乘车迷路 公交人暖心相助
古楼公交场站(zhan)接到了一个求助来电：“你好(hao)，我儿(er)子在9:31至9:45分到岭(ling)兜一里(li)站(zhan)坐123路车去古楼方向上美术班，到现(xian)在都没有到，能(neng)否帮忙查询一下他(ta)乘坐了哪(na)(na)台车，在哪(na)(na)里(li)下车，他(ta)二年级，穿白色(se)(se)上衣，棕(zong)色(se)(se)短裤(ku)，谢谢！”当(dang)班站(zhan)务员汤文坤回(hui)复道：“好(hao)的，我们将协(xie)助您查询监控，请不(bu)要着急，有信(xin)息(xi)马上回(hui)复您。”
汤文坤马(ma)上将此事上报(bao)车队，办事员张(zhang)航(hang)马(ma)上调(diao)取GPS查询该时段行(xing)经(jing)岭兜一(yi)里(li)站点的(de)123路车，接(jie)连查询了(le)2台车的(de)监(jian)控，并未寻(xun)获(huo)孩(hai)子的(de)行(xing)踪，最后他想到可(ke)能孩(hai)子坐(zuo)错(cuo)方向了(le)，反向查询同一(yi)时段行(xing)经(jing)站点的(de)123路车，终于(yu)在闽(min)D07889F车上搜寻(xun)到了(le)孩(hai)子上车的(de)身影。
另一(yi)边(bian)，一(yi)直到莲(lian)坂(ban)外图书城(cheng)站(zhan)停车时，孩子才(cai)怯(qie)生(sheng)生(sheng)地走到当班驾驶(shi)员钟(zhong)宏成师(shi)(shi)傅的(de)身边(bian)，开口问(wen)：“叔(shu)叔(shu)，这(zhei)里到古(gu)楼方向(xiang)吗？我是不(bu)是坐(zuo)(zuo)错方向(xiang)了(le)。”钟(zhong)师(shi)(shi)傅热情回答(da)到：“小(xiao)朋(peng)友你别慌啊，这(zhei)是去区政府方向(xiang)的(de)，你坐(zuo)(zuo)错方向(xiang)了(le)，你安(an)心找座位坐(zuo)(zuo)下，叔(shu)叔(shu)拉你回去，好不(bu)好？”孩子这(zhei)才(cai)安(an)心坐(zuo)(zuo)下静静等待。
确定孩(hai)子安全后，车队通知站务员联系(xi)家(jia)长来古(gu)楼公交场站接(jie)孩(hai)子，同时发送(song)(song)信息让驾驶员钟(zhong)师傅将(jiang)孩(hai)子送(song)(song)到站点。
孩子(zi)母亲早已赶到站点焦急等待(dai)，当(dang)孩子(zi)出现(xian)在站务(wu)室时(shi)，母亲急忙上(shang)前拥抱(bao)孩子(zi)，摸(mo)着他的(de)头说(shuo)：“你可算回(hui)来了(le)，还好有(you)叔叔阿(a)姨照顾你，真是给他们(men)添麻烦了(le)。”“这都是我们(men)应该做的(de)，孩子(zi)找着了(le)就好。”驾驶员笑笑说(shuo)道(dao)。