一顶“小黄帽” 一城“文明风”
三月学雷锋活动
3月5日是(shi)学(xue)雷锋纪念日,也是(shi)厦门(men)(men)市志愿(yuan)者日。但对厦门(men)(men)市“小黄帽”文明交通志愿(yuan)服务联盟的志愿(yuan)者来说,却是(shi)稀松平(ping)常(chang)的一天。
无论是(shi)公(gong)交(jiao)车站,还是(shi)交(jiao)通枢(shu)纽、校园门外(wai),总(zong)能(neng)看到“小黄(huang)帽”的身影。他们披星戴月、风雨(yu)无阻,用(yong)专业、优质(zhi)的服(fu)务陪伴厦门市民(min),迎(ying)接(jie)八(ba)方游客,让(rang)温(wen)暖传遍鹭岛的每个角落。
《海峡(xia)导报》2023.3.6民生09版报道
十五年如一日的(de)坚持(chi),“小黄帽”将(jiang)奉(feng)献精神融入厦门公交集团(tuan)的(de)99精品国产丝袜在线拍国语,也将(jiang)城市文明交通提升推向了全新高度。
3月1日
“小(xiao)黄(huang)帽”志愿者现身(shen)福建省运输事业发展(zhan)中(zhong)心举(ju)办的“立(li)足岗位学雷锋 文(wen)明(ming)实践我行动”主(zhu)题道(dao)德讲堂,分享(xiang)志愿服务活动经验与心得(de)。
3月4日上午
人(ren)民小学(xue)学(xue)生走进(jin)厦门市道路交通(tong)安全宣(xuan)传(chuan)教育基地,在“小黄帽”志愿者的带(dai)领(ling)下,体验“文明交通(tong),有(you)你有(you)我”活动。
3月4日下午
3月4日(ri)下(xia)午,“小黄帽”志愿(yuan)者参加市委(wei)文(wen)明办组织(zhi)的厦门市“3·5”学雷锋志愿(yuan)服务(wu)启动仪式,通(tong)过摊位游戏(xi)互动的方式,向市民分发宣传物料,传播文(wen)明交通(tong)、安(an)全交通(tong)理念。
3月5日
“小黄帽”志愿(yuan)者出席思明区城市义(yi)工协会十周年庆典,与(yu)各(ge)志愿(yuan)服(fu)务队交流分享志愿(yuan)服(fu)务心得。
体系成熟
过去一年,在厦(sha)门公交集团党委(wei)和团委(wei)的领导(dao)下,厦(sha)门市(shi)“小黄帽”文明交通志(zhi)愿(yuan)服务(wu)(wu)联(lian)盟共(gong)开展活动3115个(ge),参与人数5745人次,服务(wu)(wu)总时(shi)(shi)长10076.1小时(shi)(shi)。一个(ge)个(ge)鲜活的数据,勾勒出“小黄帽”文明交通志(zhi)愿(yuan)服务(wu)(wu)联(lian)盟默(mo)默(mo)奉献(xian)的坚实足(zu)迹,更显示(shi)出一个(ge)个(ge)平凡志(zhi)愿(yuan)者们的情怀与担当。
从2008年(nian)12月(yue)成(cheng)(cheng)立(li)至今,“小(xiao)黄帽(mao)”文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)交通(tong)(tong)志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)务(wu)联盟(meng)专注于文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)交通(tong)(tong)志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)务(wu)活(huo)动(dong),致力(li)打造具(ju)有(you)厦门(men)(men)公(gong)交特质的城市文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)景(jing)观,逐渐(jian)成(cheng)(cheng)为厦门(men)(men)市志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)务(wu)文(wen)(wen)(wen)化中的一张闪亮(liang)名(ming)片。有(you)别于其他(ta)的志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)务(wu)团队(dui),“小(xiao)黄帽(mao)”文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)交通(tong)(tong)志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)务(wu)联盟(meng)已经拥有(you)完整、成(cheng)(cheng)熟的运作体系,理(li)事会(hui)下设五个职能部门(men)(men)及七支分队(dui),构建了一个志(zhi)愿(yuan)者、服(fu)(fu)务(wu)对象和活(huo)动(dong)项目的有(you)效(xiao)对接平台。此(ci)外,还形成(cheng)(cheng)了全国首创(chuang)“轻语车厢”、“文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)排(pai)队(dui),礼让上车”、“清新公(gong)交无(wu)饮食”、“去哪儿(er),我帮您(nin)”交通(tong)(tong)问(wen)询、“情满(man)旅途”节(jie)假(jia)日交通(tong)(tong)保障(zhang)、“文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)礼让斑马线”等(deng)六大(da)文(wen)(wen)(wen)明(ming)(ming)交通(tong)(tong)志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)务(wu)品牌。
这几(ji)年,“小(xiao)(xiao)黄(huang)帽(mao)”志愿者之家、“小(xiao)(xiao)黄(huang)帽(mao)”新时代文明交通实践(jian)基地(di)(di)、第一码头公(gong)交场站(zhan)爱心驿站(zhan)等(deng)服(fu)务(wu)阵地(di)(di)也相继(ji)投用,促使“小(xiao)(xiao)黄(huang)帽(mao)”志愿服(fu)务(wu)活(huo)动朝着(zhe)(zhe)常态化(hua)、制(zhi)度(du)化(hua)和(he)规范化(hua)发展。“哪(na)里有需要,我们(men)就去哪(na)里”,怀着(zhe)(zhe)不变的初(chu)心,“小(xiao)(xiao)黄(huang)帽(mao)”们(men)让志愿精(jing)神(shen)薪火相传(chuan),将公(gong)交集(ji)团(tuan)志愿服(fu)务(wu)工(gong)作(zuo)和(he)文明创建工(gong)作(zuo)不断推向新高度(du)。
平安课堂
时间回到2月12日下午(wu),坐标第一(yi)(yi)码头公交场站,2023年第一(yi)(yi)场交通安全课就在(zai)这里开展。
当天,来自厦门市教(jiao)育科学(xue)研究院附属小(xiao)学(xue)的(de)30名一年级(ji)学(xue)生是(shi)“平安课堂”活动的(de)主角。在“小(xiao)黄帽(mao)”志愿者的(de)带领下,孩子们体验模(mo)拟场景(jing)和小(xiao)司(si)机遥控车辆,亲手调节、观察“神奇盒子”里的(de)光(guang)线变化(hua),完(wan)成佩戴头(tou)盔(kui)接力……通过(guo)一项项趣(qu)味盎然的(de)互动游戏牢记(ji)了安全行车的(de)重要性。
实(shi)际上,“小黄(huang)(huang)帽(mao)”早早就(jiu)与(yu)校园结(jie)下了不解之缘。2017年,“小黄(huang)(huang)帽(mao)”启(qi)动(dong)(dong)(dong)文(wen)明(ming)交(jiao)(jiao)通(tong)进(jin)校园活动(dong)(dong)(dong),推出斑马线礼让(rang)三个手(shou)势,自编文(wen)明(ming)出行(xing)小口诀、《爱暖这(zhei)座城(cheng)》手(shou)语舞(wu)、《红(hong)灯停绿灯行(xing)》舞(wu)蹈(dao)等,用寓教于乐(le)的方式(shi)传播文(wen)明(ming)交(jiao)(jiao)通(tong)知识(shi)。2019年,“小黄(huang)(huang)帽(mao)”新时代(dai)文(wen)明(ming)交(jiao)(jiao)通(tong)实(shi)践基(ji)地(di)正式(shi)启(qi)动(dong)(dong)(dong),更多孩子走(zou)进(jin)基(ji)地(di)深(shen)入学习交(jiao)(jiao)通(tong)安(an)全知识(shi)。到2021年,第一码头(tou)公交(jiao)(jiao)场站(zhan)爱心驿(yi)站(zhan)改造提升,文(wen)明(ming)交(jiao)(jiao)通(tong)课堂也(ye)升级为“小黄(huang)(huang)帽(mao)”平(ping)安(an)课堂。
“至今(jin)为(wei)(wei)止(zhi)我们已走进厦门及八(ba)闽地区的(de)百余所小学(xue)和(he)幼儿园,形成(cheng)了一(yi)套有针对性的(de)文明(ming)(ming)(ming)交(jiao)(jiao)通(tong)课程,‘平安课堂’的(de)教育(yu)和(he)公(gong)益效应越来越强大。”“小黄(huang)帽”文明(ming)(ming)(ming)交(jiao)(jiao)通(tong)志愿(yuan)服(fu)(fu)务(wu)(wu)联盟相关负责人介绍,以“建(jian)设公(gong)交(jiao)(jiao)、服(fu)(fu)务(wu)(wu)乘(cheng)客、传(chuan)递文明(ming)(ming)(ming)”为(wei)(wei)目标,如今(jin)的(de)“小黄(huang)帽”已形成(cheng)“15+5+1”的(de)文明(ming)(ming)(ming)交(jiao)(jiao)通(tong)志愿(yuan)服(fu)(fu)务(wu)(wu)模式,即(ji)一(yi)年开(kai)展15场(chang)“文明(ming)(ming)(ming)交(jiao)(jiao)通(tong)进校园(场(chang)站)”活动、5场(chang)特色(se)志愿(yuan)服(fu)(fu)务(wu)(wu)活动、1系列日常值守服(fu)(fu)务(wu)(wu),力争将交(jiao)(jiao)通(tong)文明(ming)(ming)(ming)和(he)交(jiao)(jiao)通(tong)安全的(de)教育(yu)做(zuo)细(xi)、做(zuo)实(shi)。
后勤保障
“除了日常志愿服务外,我们(men)不断(duan)拓宽服务外延(yan),在文明创建(jian)、厦马保障、春运等领域,‘小(xiao)黄(huang)(huang)帽’都发挥出了举足(zu)轻重的作(zuo)用。”正(zheng)如“小(xiao)黄(huang)(huang)帽”培训部负责人于纯孝所(suo)说(shuo),随着(zhe)队伍的不断(duan)壮大,他们(men)的足(zu)迹遍布大街小(xiao)巷,在重要节假(jia)日保障中更(geng)是从未缺席。
去年11月13日凌晨,12名“小黄帽”志愿者(zhe)分别到(dao)岳(yue)阳小区、第一码头、华侨大学、杏(xing)北建行、杏(xing)滨街道、翔(xiang)安下坂站等(deng)6个疏(shu)运(yun)(yun)点(dian)(dian)保(bao)障2022年海(hai)沧半(ban)程马(ma)(ma)拉松赛(sai),共协助疏(shu)运(yun)(yun)运(yun)(yun)动员(yuan)16867人次(ci)(ci);11月27日,为保(bao)障2022年建发厦门马(ma)(ma)拉松赛(sai),6名“小黄帽”志愿者(zhe)前(qian)往明发新(xin)城和(he)闽南大戏院2个疏(shu)运(yun)(yun)点(dian)(dian),不辞辛苦执勤数小时(shi),协助疏(shu)运(yun)(yun)运(yun)(yun)动员(yuan)7893人次(ci)(ci)。
同样在(zai)去年,厦门(men)(men)北站(zhan)驿站(zhan)还被评为2022年厦门(men)(men)市学雷锋活动示范点(dian),值守在(zai)这里的正(zheng)是“小(xiao)黄帽(mao)”志愿者们。他(ta)们把驿站(zhan)当(dang)成(cheng)家,装上了(le)应急充电(dian)设备,完善问询(xun)、零钱更换等(deng)便民服务(wu),身体力行(xing)引导市民和旅客文明(ming)出行(xing)、保(bao)护环(huan)境,弘(hong)扬了(le)鹭岛文明(ming)新(xin)风(feng)。为持续深化(hua)“全市人民齐(qi)动手 合力共创典(dian)范城”活动,“小(xiao)黄帽(mao)”们还走进公交场站(zhan)、社区、街道(dao)等(deng)开展洁净(jing)家园(yuan)活动,捡拾垃(la)圾、擦拭站(zhan)牌、美化(hua)环(huan)境,为厦门(men)(men)争创全国文明(ming)典(dian)范城市添砖加(jia)瓦。
于纯孝告诉导报记者,近些年加入(ru)“小黄帽”的(de)新(xin)成(cheng)员数量倍(bei)增,志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)务热情高涨,其中不乏(fa)青(qing)年志(zhi)愿(yuan)(yuan)者的(de)身影(ying)。“从前发布一个活动需(xu)要征集(ji)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者,现(xian)在是(shi)一呼百应,只要有(you)空闲人(ren)人(ren)都来抢名额。在老队(dui)员的(de)带(dai)动下,青(qing)年志(zhi)愿(yuan)(yuan)者从入(ru)队(dui)起就养成(cheng)良好(hao)的(de)服(fu)务习惯,团队(dui)的(de)积极(ji)性和(he)秩序感都有(you)了质(zhi)的(de)提升。”
榜样力量
走过15年(nian)历(li)程(cheng),“一(yi)顶小(xiao)黄帽,温暖一(yi)座城”的事迹已(yi)成为佳话(hua),这群活跃(yue)在城市公共交(jiao)通窗口的志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者们一(yi)路播撒(sa)爱心,一(yi)路收获(huo)荣誉。先后荣获(huo):全国“四(si)个(ge)100”最(zui)佳志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服务(wu)组织、“2019年(nian)感(gan)动(dong)交(jiao)通年(nian)度人(ren)物”、“时代(dai)先锋文化品牌”等(deng),“小(xiao)黄帽”平(ping)安课(ke)堂志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服务(wu)项目获(huo)评(ping)厦(sha)门市最(zui)美志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服务(wu)项目。
比这些(xie)荣誉更闪耀的,是一(yi)个个优(you)秀志(zhi)愿(yuan)者投(tou)身公(gong)(gong)益(yi)、无私奉(feng)献的精神(shen)。129路(lu)公(gong)(gong)交(jiao)驾驶员叶(ye)拥(yong)(yong)军(jun)是“小黄(huang)帽”队伍里(li)的好榜(bang)样,13年(nian)司机(ji)生涯里(li),他累积了4万多(duo)(duo)小时(shi)的志(zhi)愿(yuan)时(shi)长,高居“小黄(huang)帽”文(wen)明交(jiao)通(tong)志(zhi)愿(yuan)服务联盟积分榜(bang)第一(yi)名(ming)。不仅利用下班时(shi)间积极参(can)与(yu)义(yi)务交(jiao)警执(zhi)勤,他还将(jiang)公(gong)(gong)休日投(tou)入(ru)其中(zhong),年(nian)假(jia)则特意(yi)安(an)排(pai)在(zai)每年(nian)的六月份,为高考学(xue)子护学(xue)。去年(nian)疫情防控期间,叶(ye)拥(yong)(yong)军(jun)还驰援120急(ji)救中(zhong)心,负责(ze)转运(yun)危机(ji)病(bing)患。他说:“只要(yao)有志(zhi)愿(yuan)活动,我都尽量(liang)参(can)加,多(duo)(duo)帮(bang)助一(yi)个人,快(kuai)乐就多(duo)(duo)一(yi)些(xie)。”
在退(tui)休(xiu)职工汪巧(qiao)云身上,纯粹的公(gong)益之心同(tong)样令人(ren)感(gan)动。54岁的汪巧(qiao)云曾是(shi)807路的驾驶员,自2016年加入“小黄帽(mao)”后便从未停下志愿服务(wu)的脚步,退(tui)休(xiu)后仍踊跃参与义务(wu)交警、文明劝(quan)导、平安课(ke)堂等(deng)活动。在她看来,帮助别人(ren)的过程也(ye)是(shi)在提升自己,不断强化出(chu)行礼仪、行车安全等(deng)意识,还能将正(zheng)确理念传播给更多人(ren)。
无论是(shi)(shi)公交驾(jia)(jia)驶员(yuan)、出租车驾(jia)(jia)驶员(yuan),还是(shi)(shi)公交后勤保障人员(yuan),只要(yao)戴上“小黄帽”就肩(jian)负使(shi)命,他们(men)将继续传(chuan)承公交服务理念,在不同阵地传(chuan)递(di)正能量。