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公(gong)交车不仅是一座(zuo)(zuo)城市(shi)的主要(yao)交通工具也是展现城市(shi)文(wen)(wen)明的重(zhong)要(yao)窗(chuang)口(kou)公(gong)交人(ren)的礼貌(mao)待客、敬业(ye)爱岗、乐于助(zhu)人(ren)等尤为(wei)重(zhong)要(yao)他们(men)在细节之中彰显了整座(zuo)(zuo)城市(shi)文(wen)(wen)明
帮助走失学生
近(jin)日，一名学生乘坐25路(lu)公交车(che)，坐到(dao)终(zhong)点站的(de)时候发现不认得回家(jia)的(de)路(lu)，求助驾驶员王许金师傅(fu)，王师傅(fu)安(an)抚小朋友(you)并将其带到(dao)站点，为(wei)小朋友(you)倒了一杯(bei)水，并将事情告知站调(diao)员，看能否帮助其寻找家(jia)人。
由于该学生无法(fa)说(shuo)清(qing)楚具体情况，胸前(qian)有挂一个(ge)证(zheng)件，上(shang)面(mian)有家(jia)人的联(lian)系(xi)方(fang)式，随即站(zhan)调员(yuan)(yuan)拨打了小孩妈妈的电话(hua)，前(qian)面(mian)几通没接(jie)，最终(zhong)联(lian)系(xi)到家(jia)人后，其(qi)妈妈马(ma)上(shang)赶往站(zhan)点(dian)来接(jie)，并且连连感谢驾驶(shi)员(yuan)(yuan)师傅和站(zhan)点(dian)的工作人员(yuan)(yuan)。
由于孩子无法表达(da)清楚自己的(de)住址和联系方式，所(suo)以(yi)家人(ren)才做了(le)胸前的(de)牌子，妈妈说(shuo)着(zhe)说(shuo)着(zhe)眼圈也红红的(de)，发自内心(xin)地感谢(xie)王(wang)师傅，王(wang)师傅说(shuo)：“这(zhei)没(mei)什么，都(dou)是应该做的(de)，我既(ji)然看(kan)到了(le)就(jiu)不(bu)能不(bu)管他，务(wu)必得带回站点，如果让他在外(wai)面是非常危险的(de)，举手(shou)之(zhi)劳不(bu)要(yao)太上心(xin)。”最后还提醒给孩子戴个定位手(shou)表比较安全些，随即就(jiu)去发车了(le)。
现在(zai)的社(she)会需(xu)(xu)要光，需(xu)(xu)要正能量，需(xu)(xu)要助(zhu)(zhu)人(ren)为乐(le)的精(jing)神，希望所有人(ren)都能像王师傅一样(yang)伸(shen)出援助(zhu)(zhu)的手(shou)，无所顾忌(ji)地去帮(bang)助(zhu)(zhu)那(nei)些需(xu)(xu)要帮(bang)助(zhu)(zhu)的人(ren)们，让世界变得更(geng)多姿多彩，更(geng)加美丽(li)！
帮助走失老人
近日，一(yi)位90岁老人(ren)(ren)乘坐946路来到(dao)第一(yi)码头站，下车后发(fa)现自己走失了，不(bu)认得回去(qu)的路，驾驶员(yuan)(yuan)发(fa)车时间到(dao)，无法照顾到(dao)老人(ren)(ren)，便将老人(ren)(ren)家送到(dao)一(yi)码站点(dian)，寻求站点(dian)人(ren)(ren)员(yuan)(yuan)帮助(zhu)后就去(qu)发(fa)车了。
到(dao)站(zhan)点后工(gong)(gong)作人(ren)(ren)员倒来一杯水(shui)，询问老(lao)人(ren)(ren)家(jia)(jia)(jia)住在(zai)哪里(li)，老(lao)人(ren)(ren)一直(zhi)摇(yao)头(tou)无法讲(jiang)清楚，随即车(che)队工(gong)(gong)作人(ren)(ren)员发现(xian)老(lao)人(ren)(ren)家(jia)(jia)(jia)手(shou)上戴着(zhe)电话手(shou)表，便找到(dao)了其(qi)儿(er)子的(de)手(shou)机号(hao)码，拨通后告知老(lao)人(ren)(ren)家(jia)(jia)(jia)在(zai)第一码头(tou)车(che)队让其(qi)来接回家(jia)(jia)(jia)，并让其(qi)儿(er)子放心(xin)，老(lao)人(ren)(ren)家(jia)(jia)(jia)在(zai)站(zhan)点内休息，有工(gong)(gong)作人(ren)(ren)员照顾(gu)。
不一(yi)会儿，民警也赶(gan)到(dao)现场，原来是老人(ren)的家(jia)人(ren)已经报(bao)警称老人(ren)走失了，刚好就(jiu)接(jie)到(dao)公(gong)交(jiao)站点人(ren)员的电话，在民警核对老人(ren)的身份(fen)后便把老人(ren)家(jia)带(dai)到(dao)鹭江派(pai)出所休息，等待其家(jia)人(ren)来接(jie)。
敬老，是中华民族的光(guang)荣传统，希(xi)望所(suo)有人(ren)能友善无私去(qu)对待所(suo)有的老人(ren)小孩(hai)和需(xu)要帮(bang)助(zhu)的人(ren)们。
帮助生病老人
近日，一位老人(ren)来(lai)(lai)到(dao)(dao)同安(an)公交同方车(che)队队五显公交场站，表示要找车(che)队长(zhang)刘清(qing)体(ti)，见到(dao)(dao)刘清(qing)体(ti)后，老人(ren)表明了来(lai)(lai)意，并将手中拿着的感(gan)谢信交给(ji)刘清(qing)体(ti)，不断说着"感(gan)谢你们，感(gan)谢驾驶员"。
原来，6月6日早上，老人的一位家人从乐海公交场站乘坐613路闽D00567D车回家，途经莲花文山路段时，其家人（一女士）忽然身体不适，浑身无力，一阵晕眩后就晕倒在座位上。车内乘客见状，有的给她掐人中穴，有的给她掐合谷穴，有的给她摸摸额头，试图唤醒她。当班驾驶员曾水陆也赶紧采取紧急措施，靠边安全停车后查看状况，并拨打120。随后又将车辆开到有住户的路边，向住户人家要了温开水给她喝。经过大家的努力施救，该女士恢复了点意识，告诉大家亲人所在地溪乾。曾师傅了解到途中未有人要下车，便直接开往目的地，车上两位帮忙的乘客也放弃下车陪伴前往。
因曾师傅在613路驾(jia)驶多年(nian)，对沿途村庄及经常乘(cheng)(cheng)坐的(de)(de)乘(cheng)(cheng)客(ke)也(ye)(ye)比较(jiao)熟悉(xi)，到达(da)目的(de)(de)地后便下车(che)帮忙呼(hu)唤(huan)她(ta)的(de)(de)亲人。她(ta)的(de)(de)亲人将她(ta)抱(bao)下车(che)后，曾师傅也(ye)(ye)陪着观察情况直到她(ta)完全苏醒，见不需要再(zai)救助(zhu)后取消(xiao)了120呼(hu)救返回(hui)岗位继续运营。热心的(de)(de)曾师傅事后也(ye)(ye)经常向熟识的(de)(de)乘(cheng)(cheng)客(ke)了解该女(nv)士的(de)(de)身体状(zhuang)况，与此同(tong)时(shi)，该女(nv)士的(de)(de)家人也(ye)(ye)在向别人打听曾师傅，要对及时(shi)伸援手的(de)(de)曾师傅表达(da)感(gan)谢。
老人家表示，虽(sui)然曾师傅表示帮(bang)助其(qi)家人只是(shi)顺手的事(shi)，但对于其(qi)家人来(lai)说这是(shi)救命的事(shi)，是(shi)天大(da)的事(shi)，所以一定要(yao)来(lai)表达(da)他们的感激之(zhi)情(qing)。
曾师傅(fu)(fu)也(ye)是(shi)一(yi)名老党员，守着(zhe)一(yi)份初心，他帮(bang)助过(guo)的人也(ye)不少。前阵子他开(kai)着(zhe)车(che)(che)正(zheng)准备驶(shi)离站点，远(yuan)远(yuan)地(di)看见一(yi)乘客(ke)为了(le)(le)(le)赶车(che)(che)奔(ben)跑时不小(xiao)心滑(hua)了(le)(le)(le)一(yi)跤(jiao)，曾师傅(fu)(fu)赶紧下(xia)车(che)(che)将滑(hua)跤(jiao)的乘客(ke)扶上车(che)(che)找(zhao)(zhao)座位(wei)坐(zuo)好。去年8月(yue)的一(yi)个中午，一(yi)女(nv)中学生不小(xiao)心遗失了(le)(le)(le)钱包，哭(ku)着(zhe)到乐海赶紧场站寻找(zhao)(zhao)，刚好曾师傅(fu)(fu)在旁边，一(yi)番询问之后慷慨解囊掏出50元要帮(bang)助该学生，安慰她先(xian)买(mai)点吃的再回家等候消息，如(ru)果是(shi)掉在公交车(che)(che)上会尽力帮(bang)其寻找(zhao)(zhao)。
一(yi)个(ge)岗(gang)位，一(yi)份(fen)(fen)(fen)责任(ren)，曾(ceng)师(shi)傅(fu)在平(ping)(ping)凡的驾(jia)驶(shi)岗(gang)位上但其(qi)一(yi)份(fen)(fen)(fen)份(fen)(fen)(fen)责任(ren)，用一(yi)个(ge)个(ge)平(ping)(ping)凡的善举感动着来来往往的乘客，值(zhi)得大家为其(qi)点赞！
拾金不昧暖人心
近(jin)日，杨先生(sheng)在钟宅西三(san)里(li)站乘坐99路(lu)公交(jiao)车外出，到金山小(xiao)区站下车。下车后，杨先生(sheng)发(fa)现自己(ji)的手机(ji)落在车上了(le)，因为(wei)手机(ji)里(li)面(mian)存有很多资(zi)料与联系电话，丢失后会非常(chang)麻烦。情急之下，杨先生(sheng)拨打(da)了(le)968828寻求帮助。
客服人员在了(le)解情况后(hou)，立即(ji)联系(xi)了(le)当班调度员洪琳说(shuo)明情况，并(bing)通过提供的时间(jian)信(xin)息很快锁定了(le)傅志(zhi)军(jun)师(shi)傅这部车(che)，及时发(fa)送了(le)寻物文本给该班驾驶员傅师(shi)傅。傅师(shi)傅在下(xia)一(yi)个站点(dian)停车(che)后(hou)，到杨先(xian)生坐过的位置进行寻找，在其后(hou)一(yi)排座椅夹(jia)缝(feng)处找到了(le)丢失的手机(ji)。
返口场站后，傅志(zhi)军(jun)通过调度品及时与杨先生取得联系，经过详细核对失主信息、杨先生在7月3日早上(shang)将(jiang)手(shou)机取回(hui)。
"这个手机里存有很(hen)多的(de)资料，对(dui)我来说非常重要，找不(bu)回来麻烦就大了，真(zhen)的(de)很(hen)感谢你们。"杨先生说。
拾到手机及时归还
近(jin)日，王先生乘(cheng)坐650快线车(che)(che)时，车(che)(che)厢内空(kong)调凉凉的舒适感让(rang)他有些睡(shui)意，到(dao)小西(xi)门站(zhan)(zhan)听着报(bao)站(zhan)(zhan)突然(ran)惊醒赶紧下(xia)车(che)(che)，下(xia)车(che)(che)后突然(ran)发现手(shou)机(ji)(ji)(ji)(ji)不见了(le)，因此当后面的一班(ban)650快线闽D07965D车(che)(che)靠站(zhan)(zhan)，他赶忙走(zou)向(xiang)该车(che)(che)向(xiang)驾驶员(yuan)求助，驾驶员(yuan)江海坚了(le)解情(qing)况(kuang)后，拿出(chu)自己的手(shou)机(ji)(ji)(ji)(ji)借给(ji)他拨打电话。他所拨打的电话正(zheng)是(shi)五(wu)显公(gong)交场(chang)站(zhan)(zhan)工(gong)作人员(yuan)接听的,告知其(qi)手(shou)机(ji)(ji)(ji)(ji)刚被(bei)650快线一位(wei)师(shi)傅拾到(dao)并交到(dao)调度(du)室，可以过(guo)去领取。江师(shi)傅随(sui)即让(rang)王先生直接坐车(che)(che)到(dao)五(wu)显公(gong)交场(chang)站(zhan)(zhan)，王先生激动得连(lian)安全头盔都忘了(le)摘便随(sui)车(che)(che)要(yao)前往认领手(shou)机(ji)(ji)(ji)(ji)。等车(che)(che)辆开出(chu)站(zhan)(zhan)后，他难为情(qing)地(di)对江师(shi)傅说他平时坐车(che)(che)都是(shi)手(shou)机(ji)(ji)(ji)(ji)扫(sao)码，身(shen)上没(mei)带钱，无法投币，江师(shi)傅表示(shi)特(te)殊(shu)情(qing)况(kuang)特(te)殊(shu)处理，让(rang)其(qi)安心到(dao)场(chang)站(zhan)(zhan)领取手(shou)机(ji)(ji)(ji)(ji)。
到(dao)达(da)五显公交场站(zhan)后，王先生(sheng)在调度室里领回了(le)手(shou)机。他激动地(di)向工作人员和驾驶员不断道谢(xie)：“多亏(kui)你(ni)们捡到(dao)手(shou)机帮(bang)我(wo)保管着(zhe)，多亏(kui)了(le)这位兄弟(di)的帮(bang)忙我(wo)才能顺(shun)利到(dao)这领取手(shou)机，刚才的车费(fei)我(wo)都还没付呢”。
江师(shi)傅对(dui)王(wang)先生说：“没事，人出门在外都有遇(yu)到困难的(de)时候，帮个忙、解个围，都是小事情。”朴(po)实简(jian)短(duan)的(de)一句话却让人感受到了满满的(de)正(zheng)能量(liang)。